德国法兰克福机场 - 準点率欧洲第二差

资料来源:德国明镜周刊电子报(Der Spiegel)

文号:1114070048号

根据线上旅游平台Hopper在7月上旬进行的调查,德国最大的法兰克福机场,名列欧洲準点率最差第2名,在航班延误比率上,高达68%之航班未準点起飞,另,航班取消率也高达7.8%。在即将来临的暑假旅游旺季,旅客要做好心理準备。

Hopper係针对2022年7月1日至10日期间的数据进行分析,法兰克福机场68%的航班延误,在欧洲主要机场中排第2差,仅比利时的布鲁塞尔机场(Brussels)表现更糟,自当地出发的航班有72%都太晚到达目的地。

出发延误第3名是荷兰恩荷芬(Eindhoven),有67%航班延误。第4名是英国伦敦鲁顿机场(Luton),66%误点。第5是匈牙利布达佩斯(Budapest),65%未準时出发。

前两年由于疫情关係,造成大量员工流失,或裁撤或自愿离职后尚未补足,近期各国管制措施陆续鬆绑,旅客开始回笼,目前欧洲各地机场普遍传出人力吃紧问题,其中德国机场不仅机场安检、地勤缺工严重,甚至连航空公司之机师与机组人员也面临调度困难问题,因此各地机场班机误点、行李处理延宕遗失均十分严重,造成旅客抱怨不断。

据估计,在新冠肺炎疫情期间,德国法兰克福、汉堡、慕尼黑以及其他城市机场都出现裁员现象,仅法兰克福机场运营公司就在危机期间裁员约4,000人。航空公司也为了节约人事成本,对于员工离职的回补不甚积极,德国汉莎航空集团在全球140,000个工作岗位中,近2年约减少32,000个。

而且,由于管制措施鬆绑后,又遇上新冠变种病毒蔓延,目前德国染疫人数其实仍处高峰,所以因染病请假的人数均较往年更严重,偏偏自6月起气温回升后民众因管制鬆绑纷纷开始计画出游,造成旅客人数直线上扬,根据法兰克福机场的统计,2022年6月份疏运旅客人数,足足比去年同月成长181%。

为防止旅客暴增后影响疏运效率,英国伦敦希思罗机场(Heathrow)更採取罕见的人流管制措施:该机场管理公司12日要求各大航空公司,立即停止贩售夏季机票,并将每天飞离这座机场的旅客上限定在10万人次,盼藉此控制排队、行李延误以及取消情形。而希思罗机场甚至不是伦敦最混乱的机场,伦敦盖特威克机场(Gatwick)以59%的航班延误率勉强进入Hopper的前十名,希思罗机场并未出现在误点排行榜上。

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