Nuvemshop为成立于2011年的阿根廷电子商务代营运企业,2012年进入巴西市场,目前于拉丁美洲共服务9万个商家,主要客户多为中小企业。根据Nuvemshop于2022年1月发布的2021年电子商务报告,巴西2021年在实体商业活动恢复不确定性及高通货膨涨率等经济挑战下,电子商务仍有相当蓬勃的发展。2021年巴西的中小企业透过其电子商务平台之销售产品的金额达到23亿巴币(约合4.47亿美元),比2020年的13亿巴币成长了77%。
该报告亦指出,2020年电子商务因疫情爆发加上社会隔离措施而大幅成长,2021年该电子商务平台继续发展,约有500万名巴西消费者首次透过该平台购买商品,而整体订单量从600万笔成长到1,050万笔。Nuvemshop创办人Alejandro Vázquez表示,在巴西经济前景不明且通膨严重的各种影响下,中小企业的营运面临重重挑战,虚实整合是必走的趋势,「2021年电子商务已经不是一个替代实体店面的方案而已,对中小企业来说,电子商务是基本条件。」
其中,中小企业透过Nuvemshop支援的电商卖出的产品数量共计4,450万个,比2020年的2,800万个成长59%,此也相当于每分钟售出85件商品。此外,2021年Nuvemshop平台上每笔订单平均单价为219.47巴币,较2020年211.04巴币,增加4%。
就金额而言,时尚成衣是2021年透过Nuvemshop电子商务平台交易额最高的产品,达8亿9,540万巴币,其次依序分别是健康与美容产品(1.95亿巴币)、鞋包配饰(1.14 亿巴币)、电子产品(8,200万巴币)及房屋和花园用品(7,900万巴币)。主要交易发生在黑色星期五(Black Friday)促销期间,60%的中小企业在此间都销售,其次是圣诞节及母亲节。此外,2021 年电子商务交易额较高的 5 个州分别为圣保罗州(12 亿巴币)、敏纳斯州(2.3亿巴币)、里约州(1.41亿巴币)、塞亚拉州(1.19亿巴币)及巴拉那州(1.1亿巴币)。
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