英国国家医疗保健署（NHS）电脑部门NHS Digital发布其2020至2021年的永续发展报告与方向，强调将科技运用于NHS运作，例如使用Microsoft Teams的沟通工具来协助疫苗接种计画施行。
该报告指出，NHS Digital将更新其商业战略、政策和程序，以确保符合社会价值，包括符合英国内阁办公室（Cabinet Office）于2020年6月修订的採购政策说明（Procurement Policy Note 06/20），其中规定「在採购时，对于社会价值的考量要符合最低10%的权重」，这意味着在採购消耗品和NHS服务的任何项目时，都需要考虑当地就业与减碳等社会及环境因素。
该报告聚焦于技术架构（Technical architecture），概述了五项「永续架构原则」，包括：最大限度地减少数据保留和分辨率（minimise data retention and resolution）、高效编码（code efficiently）、限制陈旧架构（limit architectural obsolescence）以及减少终端用户的设备数量（provide access that minimises end user device numbers）。该策略将透过平板电脑与行动装置等低耗能设备，促进对NHS服务的使用；NHS也将考虑利用人工智慧或机器学习，来确保其收益超过能源投入需求。
该报告指出，2020年至2021年期间，该组织对于水、运输和电力的使用都有所减少，然而仍有员工在办公室上班，大楼办公室供暖所需的燃气相对增加。
该报告还包含一系列案例研究，例如「NHS数位呼叫/召回冠状疫苗接种计画」，其与永续发展相关的部分为数位通讯，邀请并提醒患者预订疫苗接种。NHS Digital强调，发送简讯的成本较发送纸本信件降低了25%，并减少了173.3吨二氧化碳排放量。报告全文可参考：https://digital.nhs.uk/about-nhs-digital/corporate-information-and-documents/sustainability-reports/sustainability-annual-report-2020---2021/content。
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