外贸主动营销的基础是网络搜索,网络搜索的基础是搜索引擎,要使用搜索引擎主动搜索客户,要先了解主动搜索的基本原理。这里为什么强调“主动搜索”呢?因为很多人把主动搜索跟SEO混淆,主动搜索是我们用关键词去搜索客户,而SEO是客户用关键词搜索我们,属于“被动搜索”,所以“我们搜客户”和“客户搜我们”,是2种不同的概念,千万不可以混淆。
主动搜索的基本原理,以Google为例,请看下图Google搜索结果页面截图:
我们可以看到,每一条的搜索结果都是由3个部分内容组成,分别是一条标题(title),一个网址(URL)和一段描述(description/text),而我们输入的关键词要么在标题、网址和描述中都有,要么只在其中一项中出现。
那么这三项内容是从哪里提取的呢?我们点击每一条搜索结果,即可打开一个链接,通常这个链接是客户的网站,所以显然我们可以得到这个结论:这三项内容是来自于客户的网站。也就是说当客户网站里面的标题、网址、描述中有我们输入的关键词的时候,他的网站才有可能被我们搜索到。
那我们怎么知道客户网站里面的这三项内容里面有没有我们输入的关键词呢?这几项内容出现在网站哪里,怎么查找?以上面搜索结果的第一个网站为例,首先,最简单的是网址和标题,打开客户网站,直接查看网址域名和标题内容就可以了。
描述则一般要进入到网页的源代码里面查找,在网页点击鼠标右键,选择“查看源文件”,打开源代码之后,按Ctrl+F查找“description”字段的内容即可
同样的方法也可以在源代码里面查询到标题的内容:
通常源代码里面title和description的内容都是挨在一起的,所以只要查询其中一项就能看到另外一项,但也不是每个网站的源代码里面都有description,有些网站源代码里面没有description,搜索结果页面里面的描述内容是来自网站里面其他About us 或者其他简介的内容。
这里面我们回头来对比下搜索结果页面第一条的标题、网址、描述和我们通过客户网站找出来的这三项内容是否一致呢?
显然,跟我们上面通过网站和源代码里面找出来的这3项内容是完全一致的。所以,如果我们要去搜索我们的目标客户,我们必须要用目标客户网站里面的关键词搜索,尤其是客户网站里面出现在标题、网址、描述中的关键词。如果我们只是单纯利用我们自己的产品名称来搜索,那么将会搜索到自己公司或国内同行的网站,或者是很多B2B/B2C平台的网站,这些网站出现最多产品词,因为你和同行的网站主要是介绍自己做什么产品,所以会写很多产品词,而B2B/B2C平台在上传商品的时候,也要填写很多产品关键词。
另外,有些人在论坛上学习到用产品词+importer/buyer这个样的关键词来搜索,结果也是搜索都很多B2B平台等,学完上面的内容,大家应该都知道原因了,即使客户产品是进口的,大多数都不会在网站写自己是一个importer或者buyer。
还有的人使用Google 趋势(Google Trends)里面关键词,或者是B2B平台的热度关键词来搜索客户,这些关键词也是围绕产品比较多,搜索结果同样不好。Google Trends的关键词更适合用来做SEO关键词分析,不适合做主动搜索关键词;B2B平台的关键词只是客户在平台上搜索供应商的关键词,而不是我们去主动搜索客户的关键词,只针对某个平台的搜索,因此局限性就更大了。
所以我们把主动搜索的基本原理总结如下:关键词的搜索结果跟客户网站的标题、网址、描述三项内容是一致的,想要搜索到正确的客户网站,就要用目标客户网站里面的关键词来搜索。
但是,如果有人认为,关键词找对了,搜索就没有问题了,一个关键词下去,就可以把网站里面有这个关键词的目标客户全部找出来了,那就未免太乐观了,因为搜索引擎是有局限性的。
比如,我们在Google里面输入一个关键词,Google提示跟这个关键词相关的搜索结果有2千多万条:
按照一页显示10条计算,理论上2千万条至少能有2百多万页,然而当我们实际去翻页的时候(如下图),却只能翻到39页,并且提示只显示389条信息。总数据有2千多万,而我们实际只得到389条,this is a sadstory……
你可以用任何一个关键词去测试,不管关键词简单还是复杂,长还是短,你永远翻不到100页,也就是获得不超过1000条的客户数据,当然了,关键词越复杂越长,搜索结果相对也会越少。所以,搜索引擎搜索的第一个局限性就是:一个关键词,只给你显示几百条的搜索结果。
要突破这个局限性,就要扩充搜索关键词的数量,关键词越多,获得的搜索结果就越多。1个关键词有几百条,1万个关键词就有几百万条了,就算去掉一些重复的和无效的,至少也能有几十万条。
搜索引擎的第二个局限性是:只有关键词匹配网站的搜索结果,没有专门针对商业目标网站搜索。也就是说,当你输入一个关键词power banks的时候,他只会根据关键词的匹配度给您显示相关结果,这些搜索结果五花八门,有新闻网站、平台网站、视频网站等等,当然也会有目标客户的网站,但要看目标客户数据在显示总数据中所占的比例有多少。找到目标客户的网站是我们的实际搜索需求,如果搜索结果里面出现很多无关的网站,不仅浪费了显示结果的额度,亦浪费了我们的时间去筛选和过滤。试想下,一个关键词只能看到几百条数据,而杂乱数据就占了50%以上,那我们的搜索是不是很多时候在做无用功呢?
所以,要打破这个局限,我们必须要在关键词设置的时候,按照我们既定的目标客户类型去设置,换句话说就是你想要搜索什么样的客户网站,就用跟这种客户精准匹配的关键词来搜索,这样才能提高搜索结果的准确度,数据准确度越高,我们获得的优质数据才能越多。
至于如何去找既定目标客户精准匹配的关键词,如何扩充搜索关键词的数量,可以关注我私聊。
谷歌是外贸人用来开发客户最常用的一个搜索引擎,慢慢地也就成了很多业务员进阶的一个必备技能。
首先我们来看看如何利用谷歌寻找外贸客户:
1、用自己公司的产品名字+importers或者产品名字+distributor等类似关键词进行搜索,在搜索的时候可以加上引号,这样可以提高搜索准确率,一般情况我们只需要选择排名靠前的网站去浏览就可以了,不用每个页面都去看。
2、产品名字+关键词+国家的名称,这样搜索有利于我们了解目标市场情况,对我们后期找客户也是很有帮助的,找对市场对销售来说很关键。
3、多语言搜索,就是在搜索的时候,把我们的关键词换成其他语言进行搜索,尤其是一些小语种,因为他们国家不以英语为主语,所以多语言搜索出来的结果会更准确。
搜索指令:
1、与
一般用空格或者+来表示,比如说你单独搜“花”,那谷歌就会把所有有关于花的信息展示给你,你搜“瓶子”,就会给你显示所有有关瓶子的信息,如果你搜“花”+“瓶子”,那谷歌就会给你展示花瓶的信息。
2、或
一般用“OR”来表示,比如说你搜衣服,那只会展示衣服,搜裤子就只会展示裤子,如果搜衣服OR裤子,就不仅可以搜到衣服还可以搜到裤子。
3、非
一般用减号来表示,比如说衣服,你搜“衣服”,那么出来的就是所有跟衣服相关的信息,男士女士都会有,如果你搜“衣服-男士”,那么就不会给你展示男士衣服的。
4、双引号
关键词加双引号,就是精准搜索的意思。你如果只输入关键词,可能出来的还会有跟关键词相关的一些信息,加上双引号,那么就只会出现关键词的结果。
5、site:+网站地址
这个指令就是把你想要搜的东西局限在你规定的网站里,比如说你要搜衣服,可能就会出现各种网站的衣服信息,京东、淘宝等等,如果你输入“site:taobao.com”,那么出来的就只会是淘宝网站的衣服信息。
以上所有的只是谷歌搜索指令中简单的几点,对于我们做外贸的人来说,找客户是我们的首要任务,多尝试,多学习,才可以不断进步!
谷歌的搜索指令有很多,如果不了解谷歌的搜索原理,盲目地在网上搜索一些方法,其实很多都是低效甚至错误的。
比如说,产品词+BUYER 这个方法,只会搜出来一大堆垃圾网页和B2B网页。 因为一般只有在B2B网站发询盘求购或者零售网站上买东西时才会这么说, 正常的公司很少会说自己是BUYER。
再比如,产品词+各国邮箱后缀之类,费时费力不说,准确率也极其低下,发1000封开发信没有人回复都不稀奇。
还有些人,搜索的结果里有了B2B的网站,就想在搜索结果中排除这些B2B网站。比如,谷歌搜索框里输入: Product -alibaba -globalsource 。这种方法不仅低效,而且效果也不理想,只能排除有限的几个特定的B2B。搜索的结果中还会有其他的B2B网站,甚至一些零售网站,让人很是心烦。
那怎么样才能有效避开那些无关的B2B网站,国内同行网站以及其他各种商业类网站,利用搜索引擎快速找到对口的目标客户呢?
大数据的发展带来了便利,我们借助外贸客户开发软件就可以了。无需掌握任何的搜索指令和原理,直接输入产品关键词,60秒就能帮你批量锁定精准客户。
以LED灯为例,输入产品的英文关键词,选择想要开发的国家,一键搜索,对口客户立即获取。
除了找到对口的目标客户,点击客户画像功能,还能帮你直接找到老板、采购、高管等关键决策人联系方式。
别人可能要排除掉十几个B2B和零售网站才能找到一个潜在的客户网站,而借助工具目标客户、采购联系方式全部一步到位,这样的搜索效率差别,不言而喻了吧!
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