本质上讲，运营亚马逊的店铺就是运营产品，和你的店铺没有太大的关系，开店之后如果你不能提供高品质的产品和高水准的服务，亚马逊便不会让你继续经营。 关于计划 1、自建还是跟卖？ 2、运营资金 3、选品 4、Listing的优化 5、商标备案 6、流量，站内外广告 7、提升产品的曝光率、点击率、转化率 8、与顾客沟通 9、中差评处理和投诉 10、与顾客的沟通 …… 关于亚马逊新店铺、新手运营的内容已经有非常多的内容，关于每个点也都有很多的思维可以扩散，了解到某个点就将它记录下来，整理成计划书，看看自己需要为这个点做好什么准备，前期的准备工作花的时间越多，后期需要做的事情就越简单。 第一步，还是先别着急着选产品，平台的规则还是得了解一下，有些事情可能会在长期或者短期成为隐患，所以还是优先了解下比较好，要不然未来某一天被封号封店还不知道是怎么回事。 关于账号的事情 1、专业卖家账号和个人卖家账号的区别 两种卖家账号可以切换，简单来讲就是权限和费用不用，明显是专业卖家能做的事情比个人卖家要多。 2、账号关联以及如何避免账号关联 亚马逊要求一个卖家或公司只能拥有一个账号，除了注册的信息以外、包括使用的网络、电脑硬件、浏览器都有可能导致账号出现关联而封号。 3、账号注册流程 亚马逊全球拥有14个站点，对中国开放的有10个站点，常用的站点包括北美账号、欧洲账号和日本账号，只要开通相应站点的账号，即可将产品同步销售到站点包含的地区之中。 北美包括美国、加拿大、墨西哥； 欧洲包括英国、法国、德国、意大利、西班牙 日本本土 关于后台 亚马逊现在都有中文后台，在操作方面没有什么问题，比较麻烦的可能就是批量上传产品，其实也很简单，就是填写表格而已。 关于产品和站内优化 1、选品 选品作为重中之重的事情是一些的开始，纵然运营技术再好，最终也还是要回到产品的竞争，随随便便选择一款产品，更大的可能性要面临失败，前期投入更大的精力，在后期操作起来才能够更容易。 不限制类目但是要考虑产品的单价，新手肯定是运营低成本的产品，通过筛选之后可以根据产品的总review以及近期review来判断其销量，是否可以运作。 2、listing优化 选择了优质的产品之后，你还需要把产品的优点和用于展示出来，在listing的优化上，可以从标题、图片、关键词、短描述和长描述开始，每个方面都会多多少少影响转化率。 无论做的好不好，这一步总归是得认真去做，重点是做到与众不同又不能偏离产品本质，或者说这一步是最繁琐的事情，万幸的是亚马逊上面有很多大卖可以参考，雨果网也有很多相关的文章可以阅读。 3、价格 打造出非常好的产品详情页，可是面对别人已经上线很久并且累积足够订单、review的listing，你要怎么将自己凸显出来？价格是个很好的选择，产品刚上线的时候，以低价来换取订单是个不错的办法。 4、FBA发货 小卖家前期试水零星订单选择自发货，反而给账号增加了个自发货的考核订单，建议如果要做的话一开始就使用FBA发货，省去后续的麻烦。 FBA头程发货方面有很多种方式，包括空运、快递、海运，关于货代公司只能说多对比多参考多问价格，找出优劣。 关于商标注册 注册商品不仅是为了打造自己的品牌，同时也是为了避免跟卖的情况，同时备案通过之后，你会获得GCID码，以后在发布产品，就可以省去购买UPC码的费用。 关于站内广告 亚马逊的站内广告是按点击收费，每次点击费用也会根据实际情况而有所不同，站内广告会让你的产品快速产生曝光率，产生点击率。原本搜索位置非常靠后的产品，可能就会因为投了广告而直接出现在顾客面前。 站内广告也是需要不断优化才会体现出效果，未来还有站外营销的策略，甚至可以自己开发一个爆款。 关于差评 一个差评就会让你的排名直线下降，多个产品可能会导致产品被强制下架，辛辛苦苦走到这一步突然出现差评可能每个卖家心理都会不舒服。 亚马逊禁止卖家诱导顾客留评，但是也不严格禁止联系卖家修改评价，所以面对差评，先了解原因，再尽力去联系买家，表现出礼貌和友好的诚恳态度，说明处理方式，一般来讲能够退款了事是最直接的选择。 亚马逊的运营和操作已经由前人总结和整理了很多，前方的道路算是已经非常好做，你需要做的就是拿起这些准备好的砖头为自己铺路，一步一步踩的踏实了才能够走的更远，当你用心去打造爆款的时候，会发现所有的环节都是有章可循。
新手可以做亚马逊，但是你要根据自己的情况，来确定自己是不是适合做，还有确定自己做什么模式。这个很重要，然后就是学习！学习！再学习！
给小白、或者想做亚马逊，准备做亚马逊的朋友们一些我的经历和心得吧：
1.首先，明确你的定位。
你是要创业，做一个跨境公司？还是想做个自由职业者？
你想做个大卖家？还是要做个小卖家？
有一个定位，很重要。毕竟每个人在这个社会上有自己的位置。每个人的能力、精力都是一定的，所以，正确的认识自己，给自己一个明确的定位很重要，不要高、也不要低。目标可以定高点，但自己的位置一定要找准了。
如果没找准，要么很累、要么荒废。
2.做亚马逊的运行模式：亚马逊不只是精品和铺货(无货源铺货卖erp软件的，不算！）
建议做亚马逊之前，你最起码了解一下全球做亚马逊的、成熟的运营方法。
目前：retail arbitrage，online arbitrage， wholesale，drop shipping，private label(中国的精品模式就属于这种）等等，这些都是被亚马逊所认可的模式。
切记，先了解各种模式，然后找到最适合自己的模式。然后，再考虑下一步。
当然，你考虑模式的时候，就已经确定要做了。如果只是想着尝试尝试、或者看着别人挣钱，自己也想做，那最好让自己先冷静冷静。
3.切记，你要做的不是去买课，参加培训机构，跟着谁谁谁去学习。
一冲动，去学习很容易被割韭菜。所以，别想着跟人学什么的。
自学！自学最重要。
学习的途径很简单，你可以用谷歌搜索amozon arbitrage、amazon private label等相关信息，你就能够找到很多很多免费的课程。
（中国人很多人会说，真的挣钱，谁会说出来？）
或许中国人真的是这样，但在国外，亚马逊的各种运营方法、技巧、软件、操作等都不是什么秘密。只要你想学习，搜索一下，就会看到太多太多人讲亚马逊各种模式怎么做了。
免费的内容，足够学习、足够用了。
所以，根本没必要去买课什么的。
4.了解的信息越多，越不会被割韭菜！
当你按着我说的，去搜索去了解的时候，很多信息查了、看了，哪怕是掌握了一些最基本的信息，你都会对介绍亚马逊的有一个判断，你会知道什么是真，什么是假？
小白，尤其要注意：了解的信息越多，越有利，不要被所谓的大佬们或者培育机构割韭菜了。
5.实操是最好的老师，实践才能出真知。
没有人一上来就能挣钱，或者挣很多钱，饭要一口一口吃，路要一步一步走。
走扎实了，就会走的长远。
我做亚马逊的时候，听的最多的一句话就是：
不要看你下个月能挣多少，要看你5年后能挣多少！
如果你相信亚马逊是你的未来，那么你就会将自己的心血放在你的事业上，即使很小的一个生意，你也会全身心投入到你的亚马逊当中。
我做亚马逊的模式是：online arbitrage。
目前我卖的产品，有迪斯尼、漫威、星际、忍者神龟、变形精钢、巴黎欧莱雅、科颜氏、联想、惠普……等品牌类产品。
很多人一看到品牌，就说我侵权啦，我就不多解释了。
记住一点，你没有品牌销售权限，不代表其他人没有。明白吧。你不知道怎么卖品牌产品，不代表别人也不知道。
这是我的刚刚的销售记录，有日期，有时间。
产品和名字就不展示了，但产品名字中清晰的可以看到“Disney"的品牌名字，你就知道我确实是在销售迪斯尼，就这样就行了。
这是我今天卖的，星战产品，还有funko漫威系列。
online arbitrage 套利模式是怎么操作的？
什么是OA模式呢？
OA也就是online arbitrage（线上套利模式）：在美国本土各大零售商场的官网，比如walmart、target、Macy's等网站，找到低价打折的品牌商品，购买后寄到第三方服务仓换标，然后寄到亚马逊仓库，做fba模式的销售，赚取中间差价。
其实，在线套利模式我已经说了很多了，不多介绍，这里就举一个例子吧，还是以迪斯尼举例子：
这个包包在迪斯尼官网的销售价格，打折后是15美元。而这个产品在亚马逊上的销售价格大概在30美元左右。
亚马逊的价格38.99+4.99的运费，很贵了已经是。
这中间的差价就是亚马逊arbitrage模式的盈利了。
直白一点讲，亚马逊arbitrage就是：从其他购物网站买打折的产品，低价买入然后在亚马逊高价卖出。
这就是我在做的亚马逊运营模式。
----OA模式去都有哪些网站可以进货呢？-----
可以找产品进货的网站就更多了，在谷歌上一搜索：美国100大商场、超市，绝对给你100大。而且在美国各大线下零售商店，和品牌都有自己的线上商城。并且这些线上商城的销售也都很厉害。时间有限，我就罗列十个网站，可以进货的渠道吧，如果你想做的话！别再说没资源了，只要你想做，什么都有！哈
1、http://www.walmart.com 美国最大超市沃尔玛
2、http://www.target.com 美国超级连锁百货target
3、http://www.macys.com 梅西百货
4、http://www.jcpenney.com 杰西潘妮百货（服装为主）
5、http://www.homedepot.com 家得宝家庭装饰建材超市
6、http://www.lowes.com 劳氏家居装修超市
7、http://tjmaxx.tjx.com tjmaxx连锁店（日常用品 home为主）
8、http://www.bestbuy.com 百思买电子商超
9、http://www.sears.com 西尔斯连锁百货
10、http://www.toysrus.com 玩具翻斗城
当然，还有专门的化妆品网站，如sephora，也是可以进货的很好的平台。其实如果你想找，找出个400-500个购物网站也是可以的，关键是你也不一定能够熟悉每个网站，所以我建议从基本的一些网站开始找，熟悉他们，了解他们。
如果你对1-3个网站很熟悉的话，再对1-3个品类很熟悉的话，绝对1个月收入2w是没有问题的。
----那套利模式，流程是怎样的？-----
从美国回中国以后，2019年开始，我研究如何在国内做亚马逊线上套利模式online arbitrary。整体的流程跟在美国线下的差不多，整个流程如下：
第一步：在其他购物平台搜索产品（以前在线下，现在去他们商场、超市的官网上找）
第二步：找到价格低的产品，买下来
第三步：寄到第三方，第三方贴标包装产品（现在是自己买回去，自己包装，线上找一个服务商包装产品）
第四步：第三方把货物寄到亚马逊仓库
第五步：在亚马逊以高价格售卖
第六步：销售后争取差价
online arbitrary就是，我们把线下找产品的工作放到线上，自己包装货物的工作，交给第三方服务中心提供就可以了。这样，我们还省去了一些时间，把精力全部放在找产品上就OK啦。
-----新手应该如何学习呢--------
很多小白、新手会问：应该怎么做？或者说，我应该怎么学习？
我建议大家多去看看国外的网站，看看美国卖家是如何做的，
别问我为什么？看的多了，你自然就明白了！
我只能说中国不缺乏做的好的卖家，但真的缺少分享和学习的环境。甚至是分享的心态。连别人分享的内容，不加分辨，一味的用已有的经营否定未知的内容。可怜，可叹啊！
我自己学习的通路和方法，以下这两个地方，你能找到很多免费的资料。
1、谷歌。
谷歌绝对是搜索资料最佳平台，不论你做什么模式，不论你做什么跨境平台，谷歌一下你都可以找到答案。
别搜百度！太多杂音！还有很多卖课的、培训机构的，很多坑，小白是无法分辨的。
2、youtube
youtube绝对视频第一选择。无论是美国、欧洲或者其他站点，无论是做自贴标模式、套利模式还是直销，youtube上都有大量的免费视频和资料可以学习。
所以，youtube绝对是你学习必须去看的地方。
好了，新手做亚马逊，一定要想好了在去做。要多学习多看。
很多新手小白成为亚马逊卖家以后感到迷茫，不知道怎么做，不知道从那个方面入手，怎么做亚马逊会更好，最重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品，高水准的服务，这是卖家思考的。
新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？
新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量，小红旗，邮件，流量，feedback, review,跟卖家信息，关键词搜到排名变化等等。
亚马逊平台很适合刚开始干跨境电商的小白，因为这个不需要囤货，利润大，易操作，不用专门去学外语，因为erp 系统就可以一键翻译。而且在深圳有自己的中转仓.做好了两个月赚个一万多纯利润都没问题。
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