以下方法你也可以试下
首先,要制订一个客户层次图。
第一类层次,是国营正规外贸公司。这里是主渠道,一个中型的外贸公司年营业额就超过5000万美圆。
大型的,100个亿美圆都不止。所以把正规外贸公司应当放在你的名单第一类里。
第二层次,是合资企业。这里建议到当地的商务局了解,每年都有进出口统计,找最大的当地外资公司,他们的进出口额也不小。
第三层次,是有进出口权的公司,这比较散,但也不好找。这里大家可以考虑按照你家或者公司所在地画圈的原则,就近寻找。
建立一个拜访记录
1、先询问公司同事和经理,由他们介绍的老客户是你首先需要拜访的。你要电话联系,介绍你自己和公司,
约时间拜访。然后一一记录下来。
2、从公司了解成交记录的货主。去拜访成交过服务的客户,去了解他们的经营情况和运输情况。曾经给你带来利润的客户,以后还会关照你。这是我对业务人员说的话,希望大家都能记住。
3、倾听你客户的要求,改进你客户对你们公司的印象,这是成功的起点。记录客户的要求,回来反馈给公司。
4、告诉你的朋友,告诉他们你的工作是什么,他们也是你客户来源的一个渠道。
第三,追踪客户
1.经过和客户的一段时间的接触,你应该对你所在城市的客户有了基本的了解。你可以区别一些公司,知道外贸业务人员的工作情况,发货情况,选一些和你说话和气的人多联系,多交往。
2.没有业务的外贸人员是你关注的对象。现在一些外贸人员都是新同志,认识人不多,但合同确是这些人在做,和他们建立联系,一旦他们有了货要发,你肯定比较有优势。
中秋,是拜访客户的好机会,客户联系很重要。拜访客户的时候一定要着装整齐,任何时候不能不带名片。不能和客户着急,也不能当客户着急的时候乱了方寸。
潜在的客户可能就在不经意间认识的。针对已经合作了的货主,一旦货主他和你有了业务往来,一定不要大意,要知道许多竞争对手都在联系你的客户呢。
服务业的"产品",摸不着,事先也看不全,所依赖的,是企业的品牌、业内的八卦口碑,另一关键,在于销售人员自身的综合技能。放眼望去,国内做物流销售的人员,单兵作战的,远多于团队协作;我所所知的能创造巨大收益的销售精英,都有“独行侠”的影子。
这个问题的主旨,聚焦于"寻找、目标客户",那么,先弄清楚企业的目标客户是什么!有些企业的老板对"目标客户"没有概念,假如你是销售Boss,首要任务是理清企业的实况,确立目标市场和潜在的客户群落,有的放矢。从战略上,确立销售目标,有所必为,有所可为,有所不为。进一步才是寻找的过程,整个过程突出技巧性和持续性,有技巧,意味着事半功倍,能持续,则能达到旁人达不到的境地。寻找的方式很多,没有固定路数,但要把握两个关键——“人”、“信息”。Ah Du列出的很全面,我几个偏门的方式:在工业园区蹲点,
第一,观察厂区出入的车辆(正规物流公司的提货车辆,大多都带LOGO),记住车型、频率,出入周期,由此判断这家企业在这个工厂的出货频率和规模;
第二,跟厂区的保安聊天(最好随身携带几包烟),一回生疏,二回熟络,逐渐能聊出很多内情;
第三,如果你足够神通,可以去工业园区的管委会,获取的信息又能提升一个量级。每次去写字楼拜访客户(一定要正装、大方),早去一会儿,先扫描一遍这栋大楼里的企业名录。保税区……同理。
你跟一个客户混熟络,他会给你讲他们行业的事儿,信息量非常大。甚至可以帮你引荐到其他公司。如果自己的企业规模、品牌都比较响亮,吃准一个大客户,可以从他的上游、周边、下游寻找客户,如果做得好,你会做到“供应链协同”这个层面。一条大鱼可以引出几十甚至数百条小鱼。
2010年,我们曾成功从通过一个大客户(链主)拿到300多个供应商的物流合同,与此类似。
一些外资物流企业(尤其是货代)总有若干Global客户,这些客户的进出港业务、国内业务顺理成章的会转移到境内分支机构。我认识一些在全球TOP10物流公司做销售的朋友,他们大多时间用来维护Global客户的国内业务,陌生拜访进一步开发的客户很少,更多是维护职能。另一种情况,全球性的企业,大多都会有一个“Short List”,所谓的“短名单”,他们在亚太区或者国内,只能与短名单内的物流商合作。
如果你的企业不在短名单内,只能通过你们的HQ与对方总部接洽,如果不可行。退而求其次,调查一下他们的指定物流商,尝试接触,争取能做二手业务——说实话,二手业务也有肥厚的利润空间。EDM和陌生拜访,都是效率最低的销售方式,尤其对服务业而言,同样,也是门槛最低的销售方式。功夫不负有心人,敏感、勤奋、善于总结归纳,是成功的第一步。最后,语重心长的提醒一点,销售对你而言,是过程,对企业而言,是结果。建议你抛下所有理论,只想一件事:我怎么做好前期调研准备、怎么能接触到客户、怎么能说服他打动他…… 等你身经百战的时候,再静下心来反思归纳。
引用广州蓝海国际物流 www.lanhai168.cn
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