Hello 大家好，我是Jack。6年外贸跨境电商实战经验，数字营销痴迷者和独立站实战操盘手，好学的Jack公众号博主。
新手做跨境电商主要需要解决卖什么产品和市场调研这两个问题，我们先从选品讲起，再分析怎么做市场调研。
大家关心的平台选择，到底是选择亚马逊 eBay这种第三方平台，还是shopify自建站等，咱们下次有再分享。
这篇问答4200多字比较系统的介绍了新手做跨境电商选品、调研、精品网站分析实操，用了42张图，花了5个多小时，希望对大家有一些启发。
如果大家觉得确实有帮助的，麻烦点赞关注转发哈，Jack下次更新更多的跨境和外贸干货。
选品主要解决跨境电商卖家卖什么这一问题。
如果能够选择一款合适的产品，不仅能为卖家的店铺带来可观的销量，还能塑造良好的店铺形象。因此，选品能力是一个店铺的核心竞争力。
做好店铺选品工作，必须有的放矢，要有一定依据，遵循一定的市场原则，形成正确的选品思路，不能凭借主观臆断进行决策。同时，还必须掌握一些选品技巧。
接下来Jack给大家分享一些选品方法，避免踩坑。
选爆品避免的坑
1. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。
2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。
3. 不侵权
侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。
4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。
我们需要站在老外的角度去选品，做跨境电商。
这次主要分析了4个产品，分别是Groot Flower Pot(格鲁特花瓶)，Fidget Snippet(指尖陀螺)，Juice Blender(榨汁机)，Anti Fog Spray(除雾器)。
后期的案例截图，都是这4个产品。
介绍完了选品需要避免的坑之后，接下来我们介绍下选品需要用到哪些工具。
1. 谷歌趋势 Google Trends
通过谷歌趋势工具分析品类的周期性特点，把握产品开发先机。
2. Ahrefs
通过Ahrefs工具品类搜索热度和品类关键词，从而获取必要的外部行业信息。
3. 速卖通 Aliexpress
通过速卖通了解哪些产品卖的好，大概价格区间，方便快速锁定产品
4. Bigspy
通过Bigspy工具品类搜索产品在Facebook/Instagram/Twitter/Pinterest热度和同行广告投放信息，从而获取必要的外部行业信息。
通过谷歌趋势工具分析品类的周期性，搜索量最多的几个国家，搜索量最高的季节。
产品搜索量是出于上升期，那么可以考虑入手。如果产品曾经火过，又回归常态，你有足够优势，也可以入手。
如果做小语种市场，可以输入小语种关键词，查看搜索量多的几个国家。
如果产品很热门，可以考虑细分市场，5个产品关键词一起对比。
如果产品有季节性，需要考虑南北半球热销时间不同点，比如说泳衣等夏装产品。
谷歌趋势还可以对比几个品牌在全球的搜素量，或者在指定国家的搜索量，功能很强大。不仅仅是用在选品上，趁着现在还免费，能多用就多用。
我们分别看下这4个产品在谷歌趋势上面的搜索量趋势，可以大概了解这个产品的过去和未来发展趋势。
4个产品从上到下分别是：Groot Flower Pot(格鲁特花瓶)，Fidget Snippet(指尖陀螺)，Juice Blender(榨汁机)，Anti Fog Spray(除雾器)。
谷歌趋势分析完了之后，我们再用Ahrefs分析产品在美国和全球市场的搜索量，判断这个产品适不适合做SEO。
因为谷歌趋势只能看搜索趋势，看不到具体的搜索量，所以需要和Ahrefs结合使用。
产品搜索量相关的衍生词都可以用Ahrefs找出来，根据他们搜索量和点击量来判断这个产品和行业适不适合我们。
Ahrefs还可以查看同行在谷歌投放的广告词和广告语，方便我们了解同行广告投放情况，针对性布局和优化自己的广告语和关键词，提高广告优化效果。
我们分别看下这4个产品在谷歌趋势上面的搜索量趋势，可以大概了解这个产品的过去和未来发展趋势。
通过Ahrefs看出关键词的SEO竞争难度后，我们再通过速卖通一件代发后台(dropshipping), 查看当前热销产品。
根据产品价格做筛选，根据产品订单做筛选，根据产品发货时间做筛选。
根据广告产品做筛选，速卖通是很多国外独立站和亚马逊卖家采购的平台，它上面打广告说明这个产品卖的也很不错。
速卖通很多产品是白底图片，就是为了方便做爆品的，方便做一件代发的。
PS:大家如果有些产品没有图片，可以去速卖通找，都是白底，自己加logo就好了。
从速卖通找到合适产品后，我们再通过Bigspy这个工具，查看主流社交媒体上面打广告产品，找出广告点赞互动高的产品，多对比几个，看看能不能招到合适的。
根据自己性质查看更适合在哪个社媒平台做广告，找出同行做的最好的几个广告，参考借鉴他们广告语和广告活动策划。
下次搞社媒活动借鉴他们的广告语和文案。
最后我们复盘下，这4个选品工具的特点。
谷歌趋势选品特点
通过谷歌趋势工具分析品类的周期性特点，把握产品开发先机。
Ahrefs 选品特点
通过Ahrefs工具品类搜索热度和品类关键词，从而获取必要的外部行业信息。
速卖通选品特点
通过速卖通了解哪些产品卖的好，大概价格区间，方便快速锁定产品。
Bigspy选品特点
通过Bigspy工具品类搜索产品在社交媒体热度和同行广告投放信息，从而获取必要的外部行业信息。
做完了了上一步的选品，接下来我们进入产品市场调研阶段。
市场调研主要分析自己找的产品在市场上有哪些竞争对手卖，他们怎么卖，他们用了哪些方法卖得好。
我们怎样向他们学习，我们也能向他们一样卖的好。
PS:要找一个和自己公司相匹配的竞争对手，不要一上来就对标行业老大，而是根据你的 能力和入场时间对标合适的对手，比如刚进来对标进来一年有稳定流量的。
要找国外同行对标，不要找国内同行，国内同行做产品比较粗暴，不适合做垂直品牌站点。
市场调研主要解决以下这4个问题：
1. 通过了解同行畅销产品和价格，方便我们进行新的产品开发和价格制定，对于新站点很有参考意思。
2. 通过了解同行网站流量主要来源渠道，我们分析这个行业主要引流渠道，针对性引流，减少引流试错成本。
3. 通过了解同行关键词布局，方便我们布局我们的关键词，让我们关键词布局更加全面，后期排名更有优势。
4. 通过了解同行网站打开速度和落地页设计，方便我们做好网站速度和落地页优化，提高客户下单转化率，特别是广告转化率。
接下来我们分析一个精品网站案例，这是个主要做儿童帐篷的精品网站，我们来看下她们网站是什么样个情况的。
通过http://whois.chinaz.com//archive.org了解同行网站建站时间和产品开发路线，判断同行是否一直从事这个行业，从事这个行业多久，看同行是否值得我们学习和借鉴。
以这个https://thecaliforniabeachco.com/为案例：
1.域名注册时间：2017年6月26号
2.网站创建时间：2018年1月18号
3.网站最后一次装修时间：2019年6月24号
4.网站装修次数：4次
5.网站产品路线：单一儿童帐篷
结论：这个一个做垂直精品的独立站，主要做儿童帐篷。
网站从建站到推广成功品牌，用了接近2年时间，如果我们也想做这个品类的垂直站，我们至少要用1年时间。
接下来我们通过ShopifyInspector这个插件分析同行畅销产品和价格，方便我们进行新的产品开发和价格制定，对于新站点很有参考意思。
以https://thecaliforniabeachco.com/这个Shopify网站为案例：
1.网站应用主题：Prestige
2.网站应用插件：loox图片评价；instafeed instagram图片反馈
3.网站最新产品：2020年5月5号 帐篷垫
4.网站最畅销产品：紫色帐篷垫和黑色儿童帐篷
5.网站产品数量：9个
6.网站产品价格：最高145美金，最低35美金，平均88美金
结论：这个一个产品SKU很少的网站，只有9个产品，销量还很不错的儿童帐篷垂直独立站，目测一天有5-60单。
大部分产品价格100美金，毛利润很高的一个网站,适合长期做精品。
不过这个产品运费很贵，要走海运，厂家对最低起订量有要求。
通过Semrush这个工具分析同行网站流量和访客主要来源，招到同行的同行(即是我们竞争对手，也是我们潜在客户)。
方便我们深入了解同行的客户群体，为后期产品投放做铺垫。
接下来我们分析这个网站的流量分析，这次我们用的是Semrush这个工具，还是以https://thecaliforniabeachco.com/这个Shopify网站为案例：
1.网站最近3个月平均流量：10000流量每月，300流量每天
2.网站客户所在国家：美国，加拿大，英国，澳大利亚，印度
3.网站主要竞争对手：http://exqline.com，https://beachsheetz.com，http://www.blockislandbabysitters.com
4.网站品牌关键词带来流量：56%
5.网站投放广告
结论：这个一个比较成功的品牌独立站，因为网站品牌关键词带来了56%的流量。
最后我们再通过google speed insight 这个工具分析网站手机和桌面端的访问速度，方便我们深入了解同行的网站打开速度。
还是以https://thecaliforniabeachco.com/这个Shopify网站为案例：
1.网站移动端打开速度41，桌面端打开86，这个网站打开速度还是蛮不错的。因为手机端普遍打开速度比较慢。
2.亚马逊网站移动端打开速度35，桌面端打开86，亚马逊网站打开速度没有这个独立站网站快。
结论：这个品牌独立站，网站打开速度还不错，应该是做了CDN加速。
最后我们再来复盘下市场调研的4个工具：
Whois.net / Archive.org
了解同行网站建站时间和产品开发路线，判断同行是否一直从事这个行业，从事这个行业多久，看同行是否值得我们学习和借鉴。
Shopify Inspector
通过Shopify Inspector这个插件分析同行畅销产品和价格，方便我们进行新的产品开发和价格制定，对于新站点很有参考意思。
Semrush
通过Semrush这个工具分析同行网站流量和访客主要来源，招到同行的同行(即是我们竞争对手，也是我们潜在客户)。
Google Speed Insight
通过了解同行网站打开速度和落地页设计，方便我们做好网站速度和落地页优化，提高客户下单转化率，特别是广告转化率。
以上4200多字比较系统的介绍了跨境电商选品、调研、精品网站分析实操，用了42张图，花了5个多小时，希望对大家有一些启发。
我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。
这是个从宏观角度看的问题，就和怎么开始做生意一样。没有办法通过一个回答或者一篇文章就完全把每个细节都讲清楚。
况且这应该也不是看到这个问题的大家需要的，大家需要的是一个可行的思路以及一些常见的“坑”，虽然个人做了十几年，也只能算是外贸的半个过来人，就说一下自己遇到的一些状况和经验，各位感兴趣的看看做个参考就是了。
文章会按照从进入外贸行业，到后面运营的时间思路来写，这样方便处在不同阶段的人分段阅读。
一、外贸开始之前
刚打算进入外贸这一行，首先需要解决几个问题，也是经常会遇到坑的地方。
选品&主推地域
之所以把选品和选地域放在一起说，是因为这中间涉及两个不同的情况，没办法彻底分开。
做外贸的公司会有两种，一种是自己本身有工厂，以前可能是主做国内市场，或者是有固定的客户来源。现在做外贸只是想把生意做到海外去，那这种情况下其实是不存在选品问题的，因为你要做的暂时只能是现有的产品。
那这个时候第一步要考虑的就是主推地域的问题，要看一下你的产品在哪个市场卖得比较好。是美国、还是英国，还是东南亚？
做外贸一定是有一个圈定的范围，这涉及到后面所有的营销和预算怎么分配，外贸不等于把产品卖到国外，而是把产品具体的卖到哪个地方。
另一种情况是外贸公司本身不是厂家，只是想把国内的东西卖到海外，中间赚差价。这种一般是贸易类公司，那就涉及到选品的问题。
两个地方要注意，一个是开始的时候不建议选择过多不同的品类，很少有公司一下子就能做成亚马逊那样的综合平台。况且就算是亚马逊，刚开始的时候也是卖书起家的。
很多人会说选品要选哪些最火，最容易卖的东西。这么说对，也不全对。选产品就意味着选供应商，最火的产品当然好卖这个谁都知道，但是能不能找到一家合适靠谱的供应商，这不是看看数据就能找到的。
所以建议选品的时候要把重点放在选供应商上，按照自己心里预估的品类去找几个供应商，重点考量诚信、产品质量和出货能力上。然后根据这些品质确定你要做的主要地域。
销售方式的选择
这里的销售方式指的就是销售平台的选择，和国内不一样，老外对品牌自建的电商独立站还是有很大的信任度的，不一定非要选择入住亚马逊这类的电商平台。
那么从大的范围上看，你能选的无非是三种：独立站、电商平台、独立站+电商平台。
这三种组合模式都没问题，主要看现在公司处于什么情况。以及对外贸业务的期待有多大、预算有多少？
独立站的好处是控制权完全在你手里，除了当地的法律法规，网站怎么设计、怎么改动没有任何人可以管你。
缺点是独立站的流量完全需要你自己搞定，没有自身的启动流量池，完全冷启动。
电商平台的好处是平台本身会有流量，并且电商平台的客户更加精准，意向度更强。这个道理也很简单，在谷歌上搜索的人未必都想买东西，但是去亚马逊搜索的人通常已经有了明确的购买意向。
不过电商平台也有局限性，就是你要完全遵守他的规则，跟着他走。亚马逊封店已经不是什么新闻了，这就是电商平台最明显的局限。
另一个就是电商只是给商家提供了一个卖货的场地，但是这个场地里面的人并不会归商家所有。也就是说即使这个人从一个商家那里买了东西，商家也无法绑定这个顾客。
因为顾客的信任是对平台的，而不是具体的商家，今天可以在我这里买东西，明天也可以去你那里。
关于物流的问题
这是做外贸不能避免的一个部分，物流的选择也有很多，可以自己走出海物流，也可以选择亚马逊FBA这样的，也有海外仓。
这个怎么选主要是看成本，哪个对你来说更划算就选哪个，没有很多要说的。
不过除非自己公司有专门搞物流的人，不然建议自己去跑物流，中间清关会很麻烦。
二、外贸开始之后
好了，解决上面的问题，你就拥有了一个可以触达海外客户的店铺了，下面要做的就是怎么让人进来买东西，开始赚钱。
流量从哪里来，要怎么做？
流量的来源主要是三个方面：seo、Ads广告、社交媒体、店铺。
其实更科学的是分类不应该把店铺单独拿出来，店铺也归属于seo和广告投放。不过为了不让大家迷糊，还是单独拿出来说，让大家知道这个逻辑就行了。
SEO：什么是seo就不解释了，既然都做到这一步了，这个概念肯定都是知道的。
就说一下自己对seo的看法，首先，谷歌seo是有效的，可以吸引很多流量，且性价比很合适。其次，seo需要时间，不管是专业或者不专业的人去做，都需要时间，这个时间根据行业不同，大概是三到六个月。
那就是说，如果你想把全部精力寄托在seo上，这段时间你很可能面临没生意的状况。但是这个时间投资后续的回报很大。
Ads广告：Ads广告是谷歌的竞价广告，和seo不同，是通过直接付钱竞价排名，所以只要开始投钱，马上关键词就有排名，就有流量。
用户在谷歌上每一次点击你都要付钱给谷歌，但是这种流量属于钱停效果停，不投钱了，但是所有流量全断。
社交媒体：这个还是值得关注的，facebook、YouTube、tiktok都是。这类渠道的特点是流量巨大，但是需要你花一定的心思才能拿到。
尤其是随着手机的网速越来越快，这块的市场会越来越大，一定要重点布局去做。同样，这也需要时间。
店铺：现在已经过了开个店铺就有生意的年代了，店铺的优化要好好做。比如在亚马逊上卖衣服，这意味着你要和成千上万的商家竞争，不做好店铺优化是没用的。
客服要怎么对接？
之前也说过这个问题，很多传统企业的客服都不适合做电商的销售。态度问题，互联网流量最大的特点就是缺乏耐心，三十秒不回复人就跑了。
比较合理的团队配置是划分出几个客服专门配给互联网营销团队，统一领导调配，互相配合，不要把客服和运营团队分开。
见过很多传统的客服，业务能力确实很强，但是完全不配合线上营销部门，各自占山为王的。这样做对于企业来说虽然可以避免一家独大，但是内耗严重。
帝王之术很多时候其实真的不适合小企业。
写在最后：
1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；
2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；
新手做跨境电商，会遇到各种各样的问题，不要盲目地跟风去做，看到别人挣钱了就以为自己也可以。理论和实践往往是有出入的。想进去一个行业，首先要了解这个行业，去学习你要准备去做的跨境电商平台的流程和特点，有的放矢，而不是像没头苍蝇乱撞，这样吃亏的只能是自己。跨境电商运营过程中有很多注意的细节，要学会避坑，用最快的速度让自己成长起来。多向有经验的人取经交流。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实际运营过程中去解决碰到的问题，多总结多思考，这些我们进步就很快。
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