通俗点来说外贸就是销售，只不过你面对的客户是外国人。
想要快速入门外贸，我们就要了解外贸业务员的工作流程：
一、开发客户
1、付费平台
2、开发信
3、b2b&sns网站
二、 跟进客户
不论是我们收到客户的询盘还是给客户发了开发信，我们都要做好跟进工作，这一步是至关重要的。
三、价格谈判
客户在跟我们进行细节确认和邮件往来以后，就会通过各种方法来压低我们的价格，跟我们进行价格谈判，这时候我们首先要获取合理利润，然后明确自己产品的优势，明确客户看重的地方，但是不要轻易就答应客户的降价要求，那样会让他感觉这个产品其实并不值这个价或者说还有压价的空间。
四、成单
在进行一番谈判之后，签订了订单，客户发的定金到账或者全款付清了，就可以开始采购各种物料进行生产了，这样我们的风险也降到了最低，当然也要看情况，如果是比较熟悉的老客户，那有可能老板会准许不收定金就开始生产。
开发客户对于外贸而言既是开端，也是基础。
有的公司会给业务分派客户，对于这类老客户一定要好好维护。
首先开发一个新客户比维护一个老客户成本高太多，其次维护好老客户获得的新机会一般而言会多于新客户。
而有的公司不给业务分派客户，仅提供平台和展会。
而事实上，现在平台的询盘质量不太理想，基本都是询盘多交易少。展会易受外部环境的影响，就如当下疫情。
在无法参展的情况下，只有平台。平台和公司客户资源被老业务霸占着，新人没有发展的机会。这看似是绝境，但换个角度看其实蕴藏着无限生机，环境逼迫你去自己开辟出一条路，久而久之，你才是不被外贸淘汰的那个。
这种情况下，你可以采取这些途径来开发：SNS站点（比如领英，whatsapp，facebook），谷歌搜索等等。
这里提一个外贸人必备工具，它包含谷歌地图、海关数据、决策人挖掘、领英群控等一系列功能。
渠道非常多，只要认真钻研，总能摸索出适合自己的一套拓客途径。
客户开发方式见下图：
在客户心中树立、并强化一个良好的个人形象，让客户认为你是专业的、用心的、配合的。一旦让客户发现有更好的人可以取代你，你就可能失去他。
即使老客户的订单已经做了很多次，每一次返单，也应仔细地和工厂的业务员核实好每一个步骤，确定好生产的每一个时间节点，定时监督、提醒工厂，以保证能准时出货。
另外要预备着客户某一天打电话或者是发邮件问他的订单状况的时候，能够立刻准确地答复他，并给出相应的建议。
这里有一个小tip：把他们的订单的具体情况打印出来，贴到电脑上方的墙上。每天一抬头就能够看到客户们的订单详情，把订单的状态记在心里，以防客户随时打电话过来过问。如果不能立即答出来，肯定会让客户对你的能力和责任心产生疑问。
表面上看外贸与内贸相比省事不少，不用和客户见面，也用不着应酬。但正因为如此，在无法见面的情况下和客户维系良好的人际关系，需要花费更多的心思、精力和时间。
做外贸，着实是一个让人长见识、增阅历的工作。
说来无奈。
没有人生来就见多识广、满腹经纶，上知天文下知地理，政治经济说得头头是道，风土人情随口就来，所有的知识与经验都是在磕磕碰碰的磨砺中摸索出来的。
这边给您简单说一下外贸的8个流程：
一、询盘回复
就是指有买家给您的产品发来询盘，询问产品信息等，卖方给予回复，双方再此过程中产生讨价还价，最后定下合同内容。
二、成交签合同
如果第一步进展顺利，就可以成交签合同
但也要仔细检查合同内容。
三、收款
这件简单介绍一下外贸中常用的一些付款形式。
前T/T：先收钱再发货，是外贸人最喜欢的付款方式。
后T/T：一般与前T/T组合运用，单独使用与放账无异，非新人的老客户慎用。
L/C：手续费高、流程烦杂，适用于金额比较大的订单，可与前T/T组合运用。
D/P：付款赎单，一般都采用D/P at sight（即期交单）方式。属于商业信用，在收款时间上存在风险，需小心使用。
D/A：承兑交单，风险大于D/P，不建议大家使用。
四、安排生产，跟踪生产进度
卖方要根据合同内容安排生产，如产品质量，发货时间都要严格执行，用最大可能让客户满意，争取有再次合作的机会。
要每天询问生产进度，不定期突击检查，避免无法按时交货。
五、海关通关
海关通关就是进出口货物向海关申报、审查、完税、放行的过程，流程也很多，比较麻烦。所以如果公司业务量大，建议还是找一家靠谱的货代公司帮忙报关，避免因货代问题造成重大损失。此外，还要准备一系列的报关单证
下面是出口通关需要提供的一些单据：
（1）发票
（2）装箱单
（3）产品信息、图片等
（4）合同
（5）装船证
（6）出境货物通关单，出口法检产品时需要
（7）出口专用发票，部分大额出口或特殊情况时需要
（8）出口增值税发票，部分大额出口或特殊情况时需要
六、订船订舱
订船订舱是个需要经验和关系的事，在繁忙的时候，较大的船公司不仅费用高，偶尔还会发生甩柜等情况，尤其是外贸旺季的时候，发生这样的几率更高，大大影响时间进度，所以有条件的尽可以把一切提前安排妥当。也可以找货代帮忙处理这些事。
下面是订船需要提供的部分单据，一个不能少：
（1）询价单，含起运港、目的港、品名、货重、柜型、体积信息
（2）订舱委托书带签章，即BOOKING
（3）提单资料
（4）电放保函，视情况需要
（5）货物MSDS和非危险保函，敏感货物
（6）具体地址和邮编号码，涉及国外内陆运输时需要
七、出口退税
退税是国家鼓励出口创汇给予的奖励政策，很多的外贸企业是靠出口退税才能维持利润的，然而退税的等待时间较长，退税一般是出口后三个月内办理，逾期将视同内销，所以，常让中小企业资金周转压力倍增。
出口退税需要提供的单据：
（1）报关单退税联
（2）出口增值税发票
八、银行收汇到这一步就可以说是订单已经完成的差不多了，可以收钱了。以下是银行收汇的步骤：（1）外贸企业需要先具有进出口经营权（2）到外管局进行备案，在外管局企业端对每笔收汇进行申报（3）银行按照当日公开牌价收汇，将款项打到企业的银行账户
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