京东全球购其实就是海外代购，和自营体系完全不一样，其实而这还是有很大的差别的，客服介入比较慢，尤其因为是第三方卖家并不保证7天包退以及保修，纠纷出现后靠自己客服一家专断，所以觉得非得京东购物还是尽量买京东自营商品吧，毕竟话都是人家说的。
这两天，作家六六在315前怒怼京东，六六不是第一次怼京东，只不过这次京东撞在了3.15枪口上，之前说过的“正品保证，假一罚十”的标语下，在这次事件下更显得可笑，六六说刘强东是其杰出校友，没有任何理由一而再再而三对他进行公众批判。但朋友在该假货事件中遭遇不平，于是愤而批评京东还是传统产业。他称：“京东一边指着淘宝鼻子骂淘宝卖假货，一边花大量人力物力努力建设新型假货市场。”
而京东客服发布了他们的回复，并要求京东员工全部转发，开始洗地。仅本公司合作相关的京东工作人员，就在精选留言中占了绝大多数。据知情人士透露，京东高层已经明确要求员工通过洗地削弱此事件的不良影响，但并没有彻查全球购的信息，下面是官方发文回复的全文。
六六的投诉，据称京东客服曾回应"你再怎样投诉，就是这个结果" 、"你投诉也没用，终归回到我手里"。作为平台方，这态度够嚣张。
所以作为公众人物维权都这么困难，更不用说我们平民大众了
京东全球购作为京东的第三方销售平台，也作为海外代购平台，京东全球购和京东的自营平台还是有很大差别的，京东全球购的商家也都是入驻，要说京东全球购的现在怎么样，目前，京东全球购的商品质量已经有了严格的监控。
其实，说起京东全球购，还是前段时间很火的六六为朋友写文章说在京东全球购购买到假货。事情以京东CEO道歉程女士并且做出说明，与六六和解。我也在京东全球购买过商品，我是存了一个月的钱，花了2000多，在京东全球购上为妈妈买了一件钱包，作为生日礼物，当时，购买的钱包也是奢侈品牌，也是从美国代购回来的，15天左右收到货，我还专门拿去专卖店做了鉴定，是正品。京东全球购给我的购物体验挺好的。
但是，六六的事件出来后，京东全球购作为京东的第三方购物平台，可能没有京东自营店给消费者的保障高，对一些商铺的管理，京东有些疏忽了。但是，京东作为平台负责方，整个集团内部都已经做出了深刻的反思，并且成立了专门的客户卓越体验部。
现在，京东全球购还与国家监测中心达成了合作关系。国家监测中心，向京东全球购提供全球范围内的跨境电商产品风险监测信息，并且京东全球购将共享自检自控、消费评价、投诉退货、下架召回、商品追溯等数据信息，对商家的商品进行严格的把控。
京东全球购，目前有京东和国家监测中心的把控，质量这一块还是有所保障的。我最近在上面看中了一款背包，准备入手啦。
京东除了自营，其他不建议购买，一旦有纠纷处理起来不如淘宝天猫，客服介入慢扯淡拍照说不清规则，又当裁判又当运动员，错对都他们自己说，后台软件规则纷杂混乱，阿里巴巴其实是个软件公司流程简练，京东的软件后台简直混乱不堪，所以只能买京东自营因为处理起来快，淘宝天猫有临时组织的各行各业大众评委团仲裁三权分立确保公平，京东纠纷处理机制则靠自己客服一家专断，京东这几年发展迅速，但是自营服务也衰退的很快，以前自营物流送货上门速度快，后来送货楼下,再后来楼下也不送了，过年这几天延迟四天还没送，送了也叫你自取或者去代收点或者物业，货到了电话也不打，理由是现在食品服装送货量都很大，3c来不及了，还有京东打包永远是没有规则乱七八糟，片状巧克力就一个塑料袋发货，早压碎了还戳穿，买8000元的东西和买100元的东西都是万年一个塑料袋经常压扁，有时候还淋湿，有的食品打包尽然用二手电池和尿不湿纸箱，只有618京东才会用印有618的全新纸箱发货，食品类发货仓乱七八糟，买十三样东西六个仓库给你发货，到货时间不一样搞的像搬家一样繁忙，天猫超市都是一个仓库统一一次发货，包装印有天猫超市的新纸箱，还有酒水饮料京东不打包直接原包装拿来，弄的破破烂烂无法送人，天猫超市都有一个印有天猫超市的统一透明塑料袋，还有京东一直拿老买家补贴新买家，用退货党补贴购物党，学的就是中国联通，老账户信用度高却没白条，新开户马上有白条，这是神马的后台大数据，银行信用卡那么发得破产，很多人批量注册十多个账号，买了用七天再退给京东，然后换个账号又买了用七天装逼结束后退回京东，最后大量充斥荷尔蒙香味的二手货重新封塑打包后全卖给老实人接盘，直到现在京东也没建立类似芝麻信用的个人征信来解决这些事情，总之京东只能购买自营因为售后完善，其他的话如果你钱少时间多耗得起可以去试试。
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