外贸客户总是不回复(外贸业务员口语不行)

【凡尘漫记】:外贸业务中,国外买家不回信不一定是由于语言不专业导致的。

做外贸单,语言是非常重要的,精准的表达,能使买家更快的了解你想意思。但是买家在沟通中,不一定是由于语言不专业而不会邮件,或者由于其他原因:

一,先期确认是否时实单还是只是询价单。

二,你所回复的产品信息是否是卖家需要了解的。

三,客户是否是由于某些原因不在岗。

1)找公司前辈重新把买家来往邮件整理一遍,筛选一下有用的信息,把提供的产品信息重新翻译成英语,提供准确的参数,报价。不间断的发送给买家。

2)从不同的网站搜索买家公司的信息,能否找到有用的邮箱。

外贸业务做的是外贸员与买家的相互信任,刚开始时互相联系,比较国内采购,从询价到采样,再下单需要花很长时间,所以买家也会有自己的安排。耐性等待回复。

第一步换个专业点的业务员。第二步电话回访。第三步邮箱轰炸。第四步飞到客户那里去拜访他。

我们可以回访的方式提醒他重复的再说啊!

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