如果是刚开始接触外贸的话，建议先了解外贸的流程，从客户开发到跟单，退税等一系列的操作流程，了解流程之后可以根据每个步骤去学习相应内容
现在国内很多的中小企业加工厂都已经使用搜索引擎转型做外贸了，虽然我们看到许多在外贸行业打拼数年的老业务员赚得金钵满盆，但是一些新手如果亲自上阵实践一番的话，还真的未必能超越这些外贸老人呢?他们自然是对于自己未来闯荡前景一片信心，但是书本上的知识毕竟是书本上的，有道是“纸上得来终觉浅”，我们真到了实践操作中，这些理论是否能有效匹配我们的实践操作呢，这又是一回事。
新人虽然会遇到很多挫折，但是一定要保持一个热情乐观的心态。即使身处这个浮躁的社会，也不要迷失方向，不要急功近利，不要浮躁，不管是对新人还是成手都是获得成功的关键。
我们在与外贸客户进行沟通的时候，要让客户可以感受到来自我们的内心的欢迎和善意。毕竟有时候一些客户远道而来与我们谈生意，旅途奔波，路途遥远，实在不容易，而我们应该尽可能地为客户提供便利，让他们感受到我们的合作诚意。在沟通的过程中，我们也不要吝惜对自我欢迎和善意等积极面的表达，这样有利于营造出一种积极的沟通氛围，氛围好了，那么剩下的谈话也就很容易水到渠成了在与客户的就相关商务合作进行交谈的时候，在回复上就做到直接、果断，切忌与客户打太极，因为很多时候给客户作出的周旋式的回答反而会让客户觉得你这个做事情不干脆，极有可能会因此给客户留下不好印象。。
人最怕的不是现在一无所有，也不是现在什么都不会，就怕找错方向，努力白费，要么就是现实继续在安逸中“温水煮青蛙”，要么打碎自己，重塑能力，给自己未来一个希望!
首先要了解国际贸易流程，基础操作流程必知，然后深入了解你的产品特性，你的卖点是什么。然后开始实践去开发客户，这只是前期最初级的阶段。具体操作要复杂的多。不是一朝一夕可以掌握的。
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