传统健身房困于规模化,乐刻运动提出「S2B2C」模式

2022年以来,「互联网+健身」的热度高涨。与线上健身一片火热相反,中国传统的健身房行业却走到了变革的十字路口。传统健身房主要依靠「会员卡销售+私教课程」获取收入,单店收入依赖于门店选址和销售水準,所以大部分品牌重销售轻运营。

从2021年多家健身房品牌的倒闭或大量关店可以看出,在重资产运营模式下,传统健身房一旦现金流不稳定,房租和人力成本高压会使得经营异常艰难。所以外界常戏称:「传统健身房的尽头是跑路。」

虽然,许多知名健身房品牌受到疫情影响,因为资金压力导致关店,但休闲健身行业仍然是一个增量市场。根据资料显示,中国健身市场规模于2021年达到人民币7,866亿元,预计未来五年的複合年增长率为13.5%。

近年来,健身行业也在不断迭代,高端健身场馆、互联网智能健身房等新业态随之出现。然而,大部分新型健身房仍然是以B2C商业模式来运营门店,「互联网+健身」仅仅是以消费互联网逻辑起到资讯撮合的作用,往店裏引流,品牌盈利仍然依赖非标準化的服务、销售能力。

传统健身房的供应链条十分简单,一端是门店,一端是健身人群。乐刻运动认为可以尝试在供应端和消费端之间增加一个「S端」,也就是数智中台,来连接场景、用户、教练,从而重塑「健身房-健身人群」产业链条,把健身服务变成一种「S2B2C」的新零售模式。该模式的核心是构建一个数智中台,对健身房产业进行数位化改造,从而实现把场景数位化,把用户标籤化。场景数位化后,可以提高运营效率。比如平台可以分析一天时间健身房门店平均进多少人,开多少节课,不造成资源浪费。用户标籤化后,就可以像淘宝推送商品一样,相对準确地针对用户需求推送教练、课程等,提升用户体验。

具体来看,S2B2C模式的数智中台作用类似「美团」。美团通过建立骑手体系改变了消费行业「商家-消费者」产业链,统一调配骑手这一新产能切入到交易流中,实现比平台单纯资讯撮合更高的效率和产能。

S2B2C模式中的「教练」就类似「骑手」,教练是健身行业最重要的供应之一。对此,乐刻运动建立了培训体系,通过制定教练成长地图,让教练可以做培训师、课程研发、门店合伙人、运营管理、健身网红,也为用户提供优质的教练资源。

S2B2C模式本质上是产业互联网对「人货场」的重构。在健身房产业中,消费者是「人」、教练是「货」、健身房门店是「场」。「S」代表的中台将「货」和「场」分开,由平台调配教练资源。同时,通过开放加盟,引入合伙人门店来扩大生态。

以乐刻运动为首的新健身房品牌通过「S2B2C」商业模式,让「互联网+健身」由消费互联网转变为产业互联网。一方面,该模式在消费侧降低了用户门槛,弱化推销倒逼门店做好服务,从而增强用户黏性;另一方面,在供给侧提供优质教练资源,精益运营降低了成本。由此,为乐刻运动有望借这个模式实现较为稳定的现金流,增强抵抗风险的能力。

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小郑小郑
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