推荐一家默默干大事的CRM厂商——Zoho
Zoho 成立于1996年,今年是Zoho成立的25周年。
Zoho CRM最为广大企业喜爱的,是它强大的集成能力。
Zoho首席营销官曾说过:“当前企业会用到非常多办公软件,企业网盘/邮箱、CRM、在线会议等,部分来自不同厂商就导致数据无法互通、业务流程业务也没有打通。我们认为应用之间也应有配合,在Zoho发布第一款在线应用时,就按照这个理念做研发。”
Zoho CRM能够与市面上大多数的产品兼容,与一百多款流行的商业应用无缝集成。
与内部软件的集成:
Zoho目前已多达50余款应用,Zoho CRM可以和大部分的应用集成,例如需要做邮件营销的外贸行业,邮件营销软件Campaigns与CRM集成后,就打通了应用之间的数据。线索联系人与营销数据能被销售和市场部门同时访问,因此市场部门可以基于每次营销活动带来的商机情况找出最有效果的活动,以便不断改进。
另一方面经过市场营销活动筛选出来的客户,会直接进入CRM系统中进行线索培育带动提高销售部门的谈单效率。
与第三方应用集成:
Zoho CRM能够与您喜爱的应用相集成,最大程度上匹配企业的业务模式,促进业务增长。
- Zoho CRM+Google日历,方便销售人员合理安排日程。
- Zoho CRM+百度地图,安卓手机端能实现定位签到,记录销售员对每个客户的拜访情况;
- Zoho CRM+天眼查,提供强大的企业数据支持;
- Zoho CRM+e签宝,用户能够直接在CRM中向客户发送需要签署的文件/合同,在全程监控下完成线上签署。
- 消息传递领域集成Tencent Cloud、容联七陌;
可以说Zoho CRM是一款高度灵活的产品,强大的集成能力能够大幅提升用户体验。而CRM优秀的核心,就是“以客户为中心”,这是Zoho一直以来的追求,也是Zoho CRM(https://www.zoho.com.cn/crm/signup.html?utm_source=wukong107)备受全球25W+企业用户喜爱的原因。
可以了解一下Rushcrm客户管理系统,系统里面集合了客户管理,销售管理,财务管理,订单管理,合同管理,项目管理,库存管理,数据分析等一体化服务,并且整个系统自由化程度很高,是系统适用客户的需求,操作简单
CRM客户管理系统排名比较:
1.SAP CRM
整体评分为4.5星,它是全球性的商业软件市场的领导厂商。SAP CRM可以帮助企业更好地吸引并留住有价值的客户,通过对客户需求分析,识别产品,为目标客户群制定定价策略。其CRM系统功能有市场数据库、市场分析预测、活动管理、潜在客户管理等,对于中小企业来说它的缺点就是价格昂贵,且界面操作方式不一定适合国内企业。
2.数夫CRM
整体评分同SAP CRM一样在4.5星,数夫家具软件有限公司二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广,为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。针对家居企业的销售渠道端、生产制造端、供应链管理端推出了智能制造、智能营销、管理咨询、管理软件等产品及服务。在家居行业有口皆碑。
数夫家具CRM,利用信息技术实现客户关系高效管理,以消费者为核心,全周期精准客户营销,全渠道订单管理和高效供应链协同,支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。
3.用友CRM
评分为4星,它是本土的软件大厂商,其CRM系统采用“一对一营销”和“精细营销”的模式,量化管理企业市场、销售和服务过程,帮助企业更好获客。它的优点也是缺点,知名度高,系统优质有保障,但价格贵且只适合于大型企业的专一定制。
4.八百客CRM
评分3.5星,八百客CRM系统的优势在于数据统计方面,但它功能较为单一。如果企业通过对绩效管理、分析、形成计划且落实到员工工作中,八百客CRM还不够细节。
5.Microsoft Dynamics CRM
微软CRM整体评分为3星,它可以在各流程创建且维护清晰的客户数据,并通过与其它系统软件集成,强化和改进公司市场、销售、客服流程,提供完整的客户关系管理解决方案。但该CRM系统需购买服务器或数据存储服务,如果企业想自己搭建那么便不是在线CRM了。
以上CRM客户管理系统排名比较,企业可根据自己实际情况结合各CRM系统的优缺点来进行选择。适合自己行业的CRM系统才是好的系统,才能更好的帮助企业进行客户关系管理。
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