SAAS化产品以其通用性、轻量易上手的特点，在国内市场呈现爆发式增长。将在线表单的格式化数据作为入口，挖掘数据背后的价值，提升团队协作的效率，这就是SAAS办公工具能做到的。对于中小企业来说，办公软件踏上SAAS化的列车尤为关键。
下面我从产品特性的角度出发，按照是否有流程管理模块，对国内外的几款主流的“在线表单”SAAS办公工具进行比较评测。
1.麦客
麦客于2013年9月上线，后期经过三轮融资，最近一次拿到红杉资本400万美元的投资后，闭关研发了2.0版本，进行全球布局。麦客CRM是一款强大的客户信息处理和关系管理系统，将在线表单和CRM相结合，提炼表单中和联系人有关的数据并分组，还能增加邮箱、短信和电话等记录，提供群发邮件、群发短信和触发短信的功能，实现大规模联系人的分层管理，帮助用户进行客户挖掘和市场开拓。
优势：
1.可以自定义皮肤，模板丰富精美，轻松设计表单，且基础功能均免费。
2.帮助用户沉淀客户，有针对性的进行市场营销。
3.支持移动端创建表单。
不足：
1.偏向于联系人管理，对数据统计分析有所欠缺。
2.由于是免费产品，不能去版权。
3.产品迭代周期较长。
2.金数据
金数据最初的版本更偏向于个人用户，于2013年正式推出，于2015 年被数据营销技术公司AdMaster全资收购，进行资源互补和产品完善。被收购后，金数据增加了企业客户方面的资源，利用AdMaster强大的数据处理能力服务客户。金数据也研发了企业版本，不过其企业版的更新频率并不高，目前没有看到太多的高调宣传。金数据对微信的支持较好，其微信增强包可以进行粉丝互动、在线投票和意见反馈等，能在表单内用微信和支付宝发起收款。
优势：
1.通过设置问题，引导客户，为客户提供最合适的模板。
2.开放对外查询接口，延展数据的价值，方便与更多的厂商协作。
3.对微信的支持比较友好，对微信公众号的集成比较深入。
不足：
1.免费版局限性很大；收费版按照流量收费，相对来说价格较高。
2.其重点在收集数据，后期对数据的分析、流转做的不足。
3.轻流
轻流的早期版本于2016年上线，是新兴的SAAS办公软件。轻流对企业的需求认知非常清晰，以在线表单为入口，致力于让业务流程的创建像搭积木一样简单。从触发信息收集的入口到数据的流转和权限控制，谁需要提供哪些内容，哪些数据对那些人隐藏或可见，都可以在创建的过程中设置。轻流的内置流程引擎和自定义模块有助于团队协作，管理项目和跟踪进度。
优势：
1.无需编程知识，流程创建自定义，节点修改简单易操作。
2.关联企业微信号、公众号等，实现PC端和移动端操作，动态处理方便。
3.简洁易用，用户体验友好，提升客户的使用效率。
4.方便设置权限。
不足：
1.没有表单关联、函数、报表等功能。
2.没有支付模块。
4.表单大师（帮Boss）
“帮boss”是武汉数元网络技术有限公司旗下的品牌，“帮Boss”品牌有表单大师、短信营销和投票这三款产品。表单大师提供表单设计和数据收集管理工作，于2014年上线发布，获得过两轮融资。表单大师支持多用户协同，可以制作表单和报表，提供公开查询、提醒和数据分析的功能，可生成可视化的数据报表。表单大师大部分功能都能免费使用，主要针对数据量大小进行收费。
优势：
1.可以自定义logo、背景等。
2.可以用excel进行数据的导入导出，可以在移动端创建自己的表单。
3.开放API，可以将表单提交的数据推送到自己的平台，或在自己的平台查询表单提交的数据和评论。
不足：
1. 利用表单进行支付的手续费较高。
2. 定位为企业级服务，但是权限配置较轻量化。
5.google form
Google Form于2008年推出，比国内大部分表单工具推出时间早。它是Google Docs旗下用来制作调查问卷、进行数据收集的产品，提供很多表单定制化主题，允许用户将表单文档变得更有个性化。
优势：
1.完全免费，且功能齐全。
2.界面简洁清新，一目了然。
不足：
1.国内使用Google Form需要翻墙，对网速也有要求。
2.在国内无法本土化，无法与微信、钉钉等社交平台结合，带来不便。
6.简道云
简道云于2015年上线，是老牌软件公司帆软软件内部孵化的一站式数据管理平台，从未接受过融资。简道云在数据收集的基础上增加了自定义报表和BI的功能，支持复杂的函数运算和表单校验，支持数据的收集、分析、查询和共享，成员间相互协作、分权和提醒，上下级间的审批、工序流程等。简道云的产品更加偏向企业业务，将表单应用到企业信息化领域，更加偏向于数据分析。
优势：
1.功能强大且基本免费。
2.接入钉钉、企业微信号和公众号。
3.支持复杂的函数运算和表单校验，支持自定义报表。
不足：
1.使用门槛比较高，初次创建需要花费较多时间。
2.未开放API，不能将各个系统的数据打通。
3.表单背景较为单一，不便嵌入不同公司的内部系统。
7.KISSFLOW
KISSFLOW成立于2003年，是一家出色的印度SAAS公司。KISSFLOW是一款业务流程管理软件，代替电子表格和电子邮件追踪流程，即时显示项目的进展。主要用于员工入职、休假请求、采购申请和差旅费报销。KSSFLOW有超过45个预安装的应用程序可供选择，使用者也可以创建属于自己的业务流程。KISSFLOW可以免费试用7天，后续按照每人每月6美元来收费，超过100位使用者或者非营利组织有优惠。
优势：
1.界面风格简洁，功能强大。
2.支持不同权限管理，使用企业内部各层级。
3.开放API，支持嵌入企业google apps。
不足：
1.基于google apps开发，产品流量及市场需求受限制。
2.国内需要翻墙使用，且不可能脱离google接入国内平台。
3.产品适用于有一定SAAS基础的用户，使用门槛较高。
给你一套乐高，你就能搭出心中的城堡。给你一个SAAS工具，你就能解决工作的烦恼。庞大的中小企业的数量远远超过大规模企业，是诞生企业服务这个万亿级大市场的沃土。SAAS化服务能划分很多细分领域，不同的SAAS化服务工具也各有特色，因此在该领域也难以出现行业巨头，将由众多公司共同瓜分这块蛋糕。
新芽NewSeed（www.NewSeed.cn）1月23日消息，金蝶国际软件集团（下称“金蝶”）宣布战略投资中国CRM第一品牌纷享销客，成为其单一大股东。创始人罗旭表示，本轮资金将继续用于平台建设和市场拓展等方面。
纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限责任公司，创立于2011年12月，是一款移动销售管理SaaS应用，包含了销售云、沟通云、协作云以及企业互联解决方案等在内的产品模块，产品以“连接型CRM”为独特价值定位， 以移动CRM为核心，实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理；
该平台采用的是云计算、大数据、移动互联网等全新的技术，为企业提供基于SaaS（软件即服务）的销售管理解决方案，借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，将CRM与OA、手机与PC进行融通，并且糅合了移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能，可以帮助中小企业管控销售工作。
核心解决方案有：CRM+OA协同应用：连接组织内部，实现以客户为中心的全员高效营销协作；CRM+企业互联解决方案：连接上下游合作伙伴，实现企业间的协同沟通和订货等业务管理；CRM+微信：连接客户，实现企业与消费者之间的零距离连接，自动营销，敏捷服务。
移动SaaS CRM市场规模高速增长，2015年市场规模约8亿元，而2016年市场规模却快速增长到15亿元。据移动信息化研究中心调研显示，2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元关口，2018年国内CRM将继续保持41.7%的高增长。在投融资市场，2016年至2017年Q3，企业服务营销与销售管理市场的融资案例为118起，公开披露金额超过35亿元。
作为投资方，金蝶集团创始人、董事会主席徐少春表示：“战略投资纷享销客将强化我们云战略在CRM的布局，完善面向客户的数字化转型解决方案，强强联合，为我们共同的客户创造更多的价值。另外，我们看中纷享销客行业领先的优势地位、极强的创新力和执行力，我们将全力支持纷享销客继续独立发展。”
经过本次融资，纷享销客不仅有了更充足的现金储备，金蝶在管理、品牌、产品、技术、客户和渠道上的优势，也将有利于其在CRM市场的快速扩张。
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今年3月，阿里巴巴企业智能事业部孵化的0代码应用搭建平台“宜搭”正式上云，作为阿里云SaaS加速器的重要一环，它为企业与开发者提供表单+流程+报表等多形式的应用搭建。
宜搭的应用场景十分广泛
宜搭的应用场景包含运营、人事、营销、销售、财务、IT、法务和客服等。宜搭生态平台目前是有表单+流程+报表几个业务模式。我们提供海量的应用模板，开发者在可视化界面上，以拖拉拽的方式编辑和配置页面、表单与流程，并且一键发布在PC和手机端。
宜搭的产品优势
我们汇集了阿里云、钉钉、天猫还有1688的渠道，用户在渠道上实现购买，服务商实现应用搭建。另外一块是阿里云的apass的平台，我们的广度会把各样本插件化。从深度上来说，宜搭这个平台后面还有宜搭plus。其实我们能力是由简单到复杂。
宜搭的产品价值和实践
1、工具价值：刚刚提到了10倍的效率搭建。效率提升毋庸置疑。
传统的应用搭建模式是：需求方+PD+交互+视觉—前端开发+后端开发—测试+视觉+需求/PD—开发+测试—发布上线。
宜搭的应用搭建模式：实现从开发阶段到测试阶段，不涉及代码。可能有非常局部的前后端的部分可能需要开发人员的支持。宜搭的应用搭建模式非常高效和快速。
2、商业价值：
上图通过谷瞰信息的3个案例为大家展现宜搭的商业价值。
一、某医院的“合同管理系统”代码开发时间是1个月需要13万。和宜搭合作后，只需要一个咨询顾问，用了两个小时完成开发的75%。二、通过应用快速复制，二周覆盖了十家医院。三、实现一个人天的客单达到20万。
宜搭每周都会定时地与合作伙伴进行沟通和交流，高效持续的支持伙伴的业务扩展。
宜搭的生态伙伴政策
第一，宜搭面向生态合作伙伴免费；第二，我会向大家介绍一下产品免费的条件下的商业模式；第三是产品版本与返用情况。
宜搭的产品形态包括零代码的宜搭还有低代码的宜搭plus这两个版本。宜搭plus会在9月20号进行发布。
1、宜搭面向开发者免费，开发者可以使用宜搭免费开发需要的应用。宜搭合作伙伴可以可以搭建应用、发布应用、售卖应用，宜搭提供开发者的生态以及海量模板。
目前在阿里云的开发者社区设立了宜搭的模块，欢迎大家在里面沟通交流。
2、开发者的商业模式。目前行业SaaS的需求分布在零售、制造、金融、医疗、能源、政务、餐饮、房地产、公共管理和专业服务领域。开发者商业模式是：生产应用/定制服务—发布应用/服务—售卖应用/服务。
3、宜搭的产品版本。分为标准版、企业版和尊享版。标准版的定位是中小企业性价比之选。企业版面向的是需要灵活定制业务需求的中大型企业。尊享版开放全定制能力，直连数据库，以及前后端代码等。
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