根据斯国媒体Spectator报导指出，以僱用人数及纳税金额计算，商业服务中心 (Business Service Center, BSCs) 为斯国第三大产业，也因其重要性，美国商会在斯国设有BSC论坛(BSCF)，旗下包括斯国共享服务中心 ( SSC ) 和业务流程外包 ( BPO ) 服务商等计35家公司，于全国BSCs佔比约92%。 BSCF副主席 Martin Bednar表示，BSC 发展至今已经远离了被限制在拥挤的办公空间中进行电话客服，或将数字输入到 Excel 图表中的形象，如今斯国BSCs有越来越多人可以在各个领域中执行複杂的工作，影响着区域甚至全球业务。 根据美国商会调查，BSCs约佔斯国家收入的 4%，雇用员工人数3万9千人，每年支付的企业和员工所得税及其他税捐约为 10 亿欧元，为斯国仅次于汽车及电子业的第三大产业，且2021年雇用人数增加3.5%。以营收金额做排名，斯国前 5 大的 BSC为IBM 国际服务中心、AT&T全球网路服务、德国电信(Deutsche Telekom)、Dell电脑、Accenture先进科技中心等，前4大业者一年缴税约2.9亿欧元。 值得注意的是，斯国拥有大量的超大型 BSC，许多BSC员工人数超过 1,000 人，大多数位于首都Bratislava和第二大城Kosice，但亦有设于其他二三线城市如Nitra, Zilina, Presov等。员工平均年龄为34.6岁，有9.2%担任管理职，70%以上的员工拥有大学学历；员工多半事斯国人，11%员工为外国人，欧盟员工占52%。 根据媒体进一步採访BSCs业者， IBM公司人资主管表示，Bratislava被认为战略位置佳且可提供稳定的服务，IBM曾尝试转移到其他地点，但最终又搬回了斯洛伐克。Dell于Bratislava的办事处是该公司于欧洲、中东和非洲地区最大的商业中心，提供AI、机器学习、神经网络、深度学习、预测分析、大规模商业智能等服务，Dell并于斯国成立数据服务卓越中心。Henkel Slovensko位于Bratislava的BSCs亦为该公司最大的全球业务解决方案基地，基于斯国位置优势，也因此Henkel于在此设立卓越中心，专司自动化、机器人、AI及採购等业务。 目前BSCs业者盼取得更多政府对该产业的关注，包括外人在斯国工作证、政府援助(state aid)以及盼BSCs于政府统计中能有独立的类别(而非归至资通讯产业)等，报导亦提及，以汽车产业为例，自2012年起，斯国政府共核准25 份申请，核拨计2.8亿欧元的援助予汽车产业，但BSCs仅获核8份申请，援助总额仅为 1,480 万欧元，显示政府支持仍有很大的成长空间。
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