全球新冠肺炎疫情严峻，让刚刚恢复产能的外贸行业再度受到冲击。数据显示，我国目前有进出口实绩的企业约33万家，外贸带动的就业超2亿人。订单减少、货运受阻、汇率动荡……在这场疫情大考下，外贸企业如何求生？
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紧急转内销 还做起直播
“金融危机、卢布贬值、贸易摩擦，我们做外贸的，什么大风大浪都领教了。”宛家勇做了十几年的皮鞋出口，这回的全球疫情，他还是头一次见识，仓库里尖头皮鞋堆积成山，厂里机器开了又停，工人连连叹气。
今年二月底，温州巨纳鞋业正式复工。总经理宛家勇起了个大早，去车站接来了复工的工人。贵州的、四川的、安徽的，工人们一批批地包机包车赶来，宛家勇也一点点振奋起来。虽然厂子停转了两个月，海外客户订单催得急，但工人回来了，机器转起来了，皮鞋生产马上就能跟上。
三月，海外疫情的暴发出乎他的意料。几乎一夜之间，海外订单取消30%，剩下没取消的，货也运不出去。巨纳鞋业的大客户，主要在俄罗斯和澳大利亚。宛家勇每天盯着手机，关注俄罗斯疫情，“那边每天五六百个新增病例，3月30日全国封锁，政府开始限制大众活动，鞋店都歇业了。”
“光取消的订单就1-2千万，延期交货的鞋子，囤在仓库里，也在增加成本，还有人工工资、房租、水电。”宛家勇掰开来算，哪一项都不是小开销。皮鞋的出口还有点特殊，它不是标准品，款式更新换代很快，过了这个季节，老款可能一双也卖不掉了。
在号称“中国鞋都”的温州，外贸受损的境况被放大了。温州市鞋革行业协会负责人曾表示，“30%—40%甚至近50%的外贸鞋企都受到了影响。”光宛家勇所在的鹿城区，就有上百家皮鞋厂，在他眼里，大家的境况八九不离十，“都在想方设法活下去”。
要尽量减少损失，宛家勇的鞋厂，率先开始了自救。出口转内销，是最容易想到的。当然，过去90%的鞋子都是出口，转内销没有想象得容易。“款式不一样，工艺不一样，设计、打样，全要从头做起。”宛家勇打了个比方，欧洲人高大，亚洲人偏矮，脚面的幅度、围度都不一样。在俄罗斯等寒冷地区，高筒靴的销量很好，但国内除了东北，很少有人会买高筒靴。
几次试错，宛家勇总算摸到了门路。很快，公司设计出了耐磨耐折的外贸鞋，在款式上也更贴合国内消费者。3月16日，新购置的2条内销鞋生产线投产，以每天5000到10000双的数量销往全国各地。
“以前一门心思搞外贸，根本不懂线上销售，现在我们开始摸索了。”3月30日，在温州首届国际电商节上，宛家勇认识了一些知名电商，签下了合作。最近，网红直播带货、电商平台铺货，这些新花样他都试过，几百上千的销量，也让他尝到了甜头。
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维系老客户 还发现了新需求
疫情之下，一家杭州医药化工外贸企业的业务经理潘天南，讲述了一番特别的经历。
2月份，国内疫情严峻，公司业务暂停。公司70%的医药原材料销往印度，还有部分出口瑞士、南美，但大部分订单都无法交付。当时，让潘天南欣慰的是，印度、瑞士的客户非但没有催单，反而在当地采购了口罩，一批批寄往中国。
没过多久，当国内陆续复工，潘天南准备加紧发货时，海外贸易却骤然停滞。3月24日，印度政府宣布全国封城21天。“因为停工，80%的订单延期，有货到了印度的港口，却清不了关，航班、海运也减少了很多。”大部分延迟的订单，已经给上游工厂打了预付款，货却到不了客户手中，公司收不了汇，流动资金一下子收紧了。
不过，医药原材料是客户的刚需，加上是多年的老客户，潘天南没遇到取消订单的事。但他担心的是，未来新的订单受影响，拓客的难度增加了。原本每年的三月、六月，欧洲、印度都有大型的国际医药展会，他都会前去参展、洽谈新项目，现在疫情一来，展会也都搁置了。
最近的一件事，却让潘天南看到了转机。三月初，印度的客户突然来问他，能不能从中国买些口罩和防护服，寄过来给我们？潘天南意识到，海外防护物资很紧缺，产能也跟不上。他二话不说，先捐了一批口罩。“当初客户帮过我们，现在反过来了，我们一定会帮他们，甚至给出去了更多，这是人之常情。”近两周，公司陆续寄了5批，总共捐了8000多个口罩，还有消毒水、洗手液，发往印度和孟加拉国。
“这两周，连续十多个客户来咨询，向我们购买口罩、防护服，甚至请求我们采购瑞德西韦、法匹拉韦的原材料，拿去研发对抗新冠病毒的药物，”潘天南说，“这让我们看到了机会，市场的需求在变，我们的产品结构也要跟着变。”
新的商机来了，潘天南又忙碌起来。4月，中国开始执行严格的医疗物资出口新规。他在各地搜集口罩，也在网上筛选生产商，是正规资质的大公司，他才会购买。目前，第一箱口罩和防护服已经漂洋过海，到达孟加拉国，潘天南还贴心地附了一张纸条，向海外友人传授经验：出门请佩戴口罩，预防远比治疗有效。
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轮流放假 不到山穷水尽不裁员
疫情之下有人呼吁，别光救企业，还要救民生。
杭州一家老牌丝绸服装外贸企业，正面临这样的双重考验。“我们这样的服装外贸公司，是劳动密集型企业，背后是基层工人，甚至是小型作坊，牵连着几千人的生计。”公司员工小许告诉记者。
疫情波及全球，这个发展了30多年、销售额超过30亿元的“老外贸”也未能幸免。公司的丝绸女装出口欧美，目前90%订单被取消，货款也暂停支付。公司尽了很大努力，才把业务量维持在20-30%，小许预计这样的情况至少还要延续三个月。
“杭州总部就500多人，公司的工业园里，还有十几家梭织工厂、3家毛衣工厂，1家数码印花厂，各种配套工厂，公司少说也有4000多人吧。”去年刚入职的小许，听说有的服装厂倒闭，有的大面积裁员，心里一度很担忧。
3月底，她收到了一封公司高层的“致员工信”，道出公司的肺腑之言：目前公司正遭遇百年不遇的困难，得益于公司的财务策略，目前现金储备充裕，即使不用任何银行贷款，也可以维持到年底。公司将尽百分之百的努力，减少对各位同事的冲击，不到山穷水尽，公司绝不裁员。
这封信抚慰人心，也宣布了应对策略：“为了保存实力，以图今后东山再起，公司将采用轮流放假的办法渡过难关，今日起至6月30日，所有同事每周放假2-4天，上班日工资水平维持不变。”
“看了之后很感动，我现在放心了。员工和公司一条心、共患难，一定会挺过去的，不是吗？”小许笑着说。
很高兴回答楼主的提问。
2020年的春天，是外贸行业史无前例的凛冬。
自从2月开始，中国疫情便开始蔓延，举国进入暂停时刻。又到了3月，国内总算进入了全面复工，国外却开始上演疫情大爆发的戏码。
可以说，自2月到现在为止，所有做外贸的人都懵圈了：航路接连受阻，运费疯狂飙升，订单也接二连三地被取消。更可怕的是，随着境外输入疫情成为疫情案例增长的主要来源，从事外贸和国际交流职业的外贸人，竟成了“高危职业”。
“我国的外贸进出口形式可能进一步恶化。就算乐观估计，在这一年我国的外贸遭到的损失，也不能在2020年弥补。2020年的前两个月，外贸行业进出口同比下降9.6%，其中出口下降15.9%。”
在疫情初步爆发的时候，面对全行业萧条和管制的现状，很多外贸人第一时间想的，其实不是危机，而是机遇。
广东的某位自主创业的老外贸人说道：“在前年顶峰的时候，我的10个人的团队年入上百万不是问题。而今年年初，当我打算扩大规模时，却被疫情打了个措手不及。先是停工，然后是退单。”
事实上，诚如他所说，在这段时期，他所接到的客户电话比任何时候都要多，几乎所有客户都来电与他沟通：都是商谈退单的。
在现实面前，外贸行业的普遍的信心和乐观凸显无力——航运中断，汇率变动，利润严重受到挤压乃至于没有，以及铺天盖地的国外退单狂潮。
疫情之下，没有任何行业能够幸免。
当然，从外贸行业整体趋势来看，在疫情爆发之前，就已经出现了颓势。最典型的便是某个浙商的遭遇：千辛万苦把货运到美国，结果客户因为贸易战的影响，还未等货轮靠港便已宣告破产。
在2019年年末到2020年春天，外贸行业的这轮凛冬让外贸行业从业者显得灰头土脸。而在5年之前，在广州东莞一带的外贸业务，平均工资是5万起步。广东东莞不过是一个典型的，在过去，哪怕是房地产行业盛极一时时，外贸行业的平均收入也能和其平起平坐。
然后到了3月开始，大部分外贸公司开始业务骤减，资金链断裂。有的甚至出现了重大的危机。而这些外贸公司就是5年前如火如荼的那几家。
现在，作为中国外贸晴雨表的东莞，正面临着汹涌的崩溃与倒灌。东莞已制定员工分流就业工作应急预案，加强失业监测和失业预警，同时建立台账，跟踪走访，分化风险。
对于外贸来说，这一轮寒冬的关键并不仅仅只是因为需求的短暂下降、航班和出入境的中断以及居家隔离所造成的行业真空。如果仅仅只是因为这样，外贸的凛冬其实很快就会过去的。
问题就在于，外部全球环境也因为疫情发生了剧变。2020年世界经济活动将下降1.9%，尤其美国将下降3.3%。而在美国本土的，作为经济预测权威的高盛预测更为悲观，2020年欧元区经济收缩9%，明年将增长7.8%，但增幅显然没有填平之前的损失。
同时，摩根大通提出了更为让投资者惊惧的语言：所谓“多轮震荡爆发”的模型，认为在疫情到达感染峰值的时候，将会迎来多轮经济爆发。这期间，预想中的报复性消费不但不会到来，经济反而会在经济小幅度上扬和下降之间，来回震荡。
疫情实际上是一个经济、金融和零售等行业的观念拐点。因为持续性的经济负面趋势说教之后，市场对“跌”会更加习以为常，而对“涨”却会表现出更多的惊喜，这样他们会赚得更多。
而显然，作为乐观心态驱动的对外贸易，会受到更大的冲击。
实际上，全球的33亿劳动人口基本盘，已经有81%受到严重的影响，包括工作场所全部或部分关闭。疫情将使今年第二季度全球劳动人口总工时缩减6.7%，相当于1.95亿名全职雇员失业。而在这之中，在中国区域内，全国范围内注销/吊销的进出口外贸企业已经达到12396家。
有经济杂志将这次因疫情受损的外贸企业分为两类：
第一种是“急冻”，意指那些在疫情造成市场变化之前，迅速做出取消或暂停订单的企业。企业这样决策，会率先在经济寒冬到来自己，让自己进入“低温”状态。
还有一种叫做“悬刀”，这种外贸企业因为其主要外贸产品采购周期过长，客户无法对现有订单给出明确答复，因此只能采取观望的态度，看着订单像是悬在头顶的刀刃一般，不知道是退单还是续订。而这种外贸企业是受到环境影响最大的：因为一旦大单受挫，货物不但要折返运回，自己还需要承担运费。
也因此，很多“悬刀”企业早在2月份疫情还在国内蔓延时，就迅速转变行业，变悬刀为急冻。以及将“外贸转内销”——因为对于国内而言，大部分企业均已经复工复产，内需也在逐步恢复之中。
总之，留得青山在不愁没柴烧，正如李克强总理4月7日在国务院常务会议上说：
“我国外贸直接或间接带动就业1.8亿人以上。外贸下行，势必会对就业带来巨大冲击……我们出台这些政策，很重要是为了稳就业。只要稳住就业这个基本盘，我们做一切工作就有底气。”
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