据约旦时报报导，此间专家Hyperpay公司执行长Ashraf Manasra表示，随着约旦推动电子化政府及电子商务的蓬勃发展，採用线上支付方式已成为一种必要而不是一种选择。在过去几年中，约旦对电子支付的信任及需求呈现普遍增加之趋势。随着约旦线上购物者和电子商务使用者的增加，选择数位支付方式而不是现金来完成购买。消费者意识到保护个人隐私数据而採取多层安全措施，将享有更安全的线上购买与交易，使约旦电子商务市场更具有发展潜力。 Zoodpay 公司总经理Mohammed Al Yousef指出，约旦跨境订单的平均价值从20美元到40美元不等，除本地送货和清关费外，客户还需要支付5约币作为最低海关费用。此额外支付之5约币，约占产品价值总费用约30-35%。因此，约旦的海关和清关费对跨境电子商务产生负面影响，导致商品交易总值下降约60%；另货到付款是电子商务首选的付款方式，然约旦信用卡普及率很低，约为7%至8%，利用金融机构与消费者贷款设施的机会极为有限。更使约旦电子商务市场面临着当地商家採用数位转型方面级数位支付的接受与採用产生延迟。 Zoodpay Y总经理续指出，缺乏完善管理之营运中心与订单的合併导致交付过程成本高昂，邮递区编码的可用性和便利性不足，更使得交付难以执行。此外，来自同一供应商的每位客户的订单数量有限也导致最后交付成本增加。 报导指出，约旦是阿拉伯地区社交媒体渗透率最高的国家之一，超过60%的约旦网际网路用户在Facebook，Instagram和TikTok等社交媒体上甚为活跃。此对消费者购买决策有重大影响，虽然货到付款仍然是约旦最受欢迎的线上购物支付方式，由于电子商务市场与政府数位化措施，导致线上支付系统的使用率增加，此外，约旦政府正在将纸本资讯服务（如护照/国民身份证，车辆许可和公用事业帐单/支付）转换至线上平台，使之与电子化政府之线上支付标準化的平台整合，作为线上购买系统的基础，确保提供客户无风险的体验，并促进电子商务业务之发展。
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