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你可以按照询盘的真实性分类，也可以按照客户分类，个人比较喜欢根据客户分类。分别说一下：
根据询盘真实性分类，也就是通过分析询盘内容进行分类。比如，格式化询盘，也就是那种复制粘贴，询盘内容是RFQ 的统一格式，要求不明确的。这种客户要么是广撒网，要么是非真实客户(有的时候阿里巴巴会把很早之前的RFQ 自动重发一次，规律还没找到)，或者是骗子，或者是那种对阿里巴巴不熟悉的客户，有可能隐藏着真实客户。还有一种非常重要的询盘，会直接和邮件一样，一看就不是群发，而是只发给你或者几个供应商的，阿里巴巴上会有提示，这种询盘要好好珍惜。越是真实的询盘越要往醒目的类别里面放，然后根据规模大小依次分好类。还有就是和你互动频繁的建议单独分类，不回复你的单独分类，又继续发询盘的单独分类，等等。
所以，你可以按照这个分类，不过我觉得不实用，个人比较喜欢直接拆分开，放到我现有的客户类别中，也就是下面这种。
第二种就是按照客户类型分类了。这个就比较好理解了，通过分析询盘，查询客户信息后，根据客户市场规模，可靠性来分类。然后就是放入客户现有的类别，比如互动中的客户，已经报价的客户，已经寄样品的，来访过的，等等，前面单独一列备注客户来源，来自谷歌搜索，还是平台，还是询盘等等。
询盘客户省去了一个重要环节：那就是只要发询盘的客户，就是对这个产品有需求的客户。那么你省去了推销过程中被拒绝的环节，所以我是很重视询盘客户的，都是放在第一位。
客户分类很重要，一个合理的客户分类列表，可以让你的开发效率大大提升，不会遗漏客户，也会让你自己对重点客户一目了然。
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