做跨境电商，我们直接看的就是转化率。优秀的客户服务对提升品牌方的客户转化率的作用是毫无疑问的。对出海企业特别是跨境电商卖家而言，提升品牌的客户服务质量，搭建更加高效完善的客户服务体系是能够明显提升各项指标的。
Callnovo客诺海服是一家专业的全球多语种客服外包运营商，于2004年创立于加拿大多伦多。Callnovo客诺海服为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种海外客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。
多年来，Callnovo客诺海服团队在跨境电商、服装美妆、安防监控、医疗器械、家用电器、互联网、航空旅游酒店、互联网、媒体会展、机械工程、游戏动漫、消费电子、电信传媒、时尚奢侈品、人力资源等行业攒积了丰富的实战服务经验。我们的合作伙伴遍布全球，包括世界500强企业，Callnovo客诺海服团队一直致力于为中国出海品牌、跨境电商卖家以及全球大中小企业提供高质量多语种本土客户服务体验！
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1.据报道，2021年封号潮共波及5万中国卖家，铺货卖家开始转型精品或者品牌，更多地关注产品力，供应链，开始降本提效，包括物流成本、运营成本、广告成本，提高定价、人效，多平台发展。
2.2021年，物流方便拥堵和涨价，切肤之痛，稳定的供应链非常重要。
3.“吴三桂：一柜刷，一柜送，一柜秒杀”，内卷非常严重，做好品牌壁垒，控制定价权。
4.多平台布局，把鸡蛋放在不同的篮子里，多平台，多账号布局。
5.欧盟税改，有效追踪，合规很重要。
6.独立站风口，做品牌，打造私域流量。
7.打造稀缺供应链，这样才能重新定义商业模式，包括产品开发、产品定义、组织架构、采购、备货、库存管理、运输、派送。
8.Tik Tok，直播风口。
电商有发展前景，尤其跨境电商把世界各地的商品进行流通，方便人们的跨境消费。
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