一、前言
共享经济对许多发展中国家而言仍是新兴产业,主要项目为运输和物流、人力资源,以及农业协助 。菲律宾亦是如此,但当地的共享经济实际上包括各种项目,如运输物流、服务、空间、食品及教育等 。较常被提及的案例为Grab共乘服务以及和Airbnb住宿空间共享。
二、巿场规模、产业生态
(一)菲律宾网路及电商
从菲律宾网路经济和电商活动,可观察到共享经济的特点及影响趋势。2021年11月DataReportal指出,与前一年相比,菲律宾的网站成交金额(Gross Merchandise Value, GMV)成长了93%,2025年将达400亿美元 。自疫情以来,菲国增加1,200万名线上消费者,其中63%来自大马尼拉地区以外 。
2021年10月亚马逊全球销售的调查显示,菲律宾在东南亚的国内电商卖家比例最高,为70% ,大多来自于中小企业 ,不难看出中小企业对发展跨境电商持开放态度,并有兴趣为全球拓展做準备。
自疫情开始以来,菲律宾的网路服务已大大改善。根据Ookla的实测,2021年9月的平均行动网路下载速达35Mbps,比2020年9月成长了107.4% 。宽频固网速度也来到71.85mbps,在181个国家中排名第64位 。
(二)交通运输及物流
2019年菲律宾是东协国家中共乘服务用户数最多的国家 。根据Statista的报告指出,2022年将达540万用户 。菲国计程车给人的印象往往较为负面,例如司机不愿按錶收费、漫天喊价、不愿找零或绕路等,因此安全可靠的共乘服务更受消费者青睐。
菲国共乘服务以Grab处于领导地位,其次是Angkas、Hype、Owto和Hirna等本地公司 。Uber先前也曾进入菲国市场,直到2018年被Grab收购旗下所有东南亚业务 ,此举使Grab掌握了菲国93%以上的共乘市场 。
不久的将来菲律宾将推出汽车共享,2021年10月Zoomcar宣布即将拓展菲律宾市场 。该公司表示,儘管菲律宾的汽车拥有率较低,但庞大且流动人口是为东南亚拓点的理想地 。
在自行车方面,类似我国YouBike微笑单车的Moovr是菲国第一个公共自行车租赁系统,提供24小时自行车和电动滑板车的租借 。于2021年1月首度在达义市BGC区推出,并在11月扩展到马卡蒂市,是疫情期间进行户外活动的绝佳选择 。
疫情的防疫封城措施,影响菲国共乘服务的业绩,以 Grab为例,餐点食物外送及包裹递送为疫情期间蓬勃发展的两大服务 。据估计,全东南亚约有15万名Grab合作司机转向旗下GrabFood、GrabMart或GrabExpress部门 。2020年菲律宾餐点外送商品交易总额(GMV)约12亿美元,GrabFood即占约56% 。
(三)共享空间
1.休闲目的
2019年旅游业占菲律宾GDP约12.7%,国内观光又占旅游业10.8% 。根据牛津经济研究院的研究,Airbnb在菲律宾创造约10亿美元的经济价值,约16万多个工作机会 。然而疫情重挫全球观光旅游业,菲律宾也深受其害。2020年菲律宾旅游业的经济贡献下降了14.6%,减少约200万个相关工作机会 。
2021年10月,Airbnb配合菲国观光部的政策 ,推出#TravelasJuan活动,透过允许国内旅游的地区推广住宿和体验,以振兴当地旅游业 。菲国政府宣布逐渐放宽旅行限制,2021年9月Airbnb上邻近大马尼拉都会区的度假胜地如Zambales、Batangas、Tagaytay、Pampanga及Baguio等地的住宿搜寻率皆成长1倍 ,其中住宿和体验行程是两大趋势 。菲律宾Airbnb报告指出,2021年上半年Z世代和千禧世代的房东注册人数有所增加,目前已占68% 。
2.工作目的
2020年3月疫情袭来时,99%的企业转为居家远距办公 ,但却不是每位员工在家都有足够的工作空间、完善的网路以及笔电等办公设备。
共享办公室即适合疫情冲击导致房租预算缩减的企业,以及更喜欢「在家附近」而不是「在家工作」的菲律宾人 ,其实在疫情之前,许多自由工作者、新创企业等已很习惯这样的办公环境,这些共享办公室大多数全年开放,备有完善家具、网路及办公设备,且位于马卡蒂和BGC商务蛋黄区 。2020年3月至7月封城期间,菲律宾WeWork的企业会员仍成长了10%,因此即使跟2019年的25%成长率相比有所下降,但表示共享办公室在疫情期间仍获青睐 。
2020年10月《马尼拉时报》预测,由于中小企业的崛起、许多跨国公司的到来,以及新创企业和自由工作者对随到随用的办公室需求 ,大马尼拉都会区的共享办公室在未来三年内可望以每年至少10%的速度成长 。
(四)劳力共享服务
2020年菲律宾服务业占GDP的61.42% ,因此,更有机会发展为共享经济。目前菲律宾市场已有来自美国的Upwork及澳洲的Freelancer.com,专门为自由工作者提供服务的平台。2018年PayPal针对全球自由工作者的报告显示,自由工作者约占菲律宾人口的2%(约150万人),是调查的22个国家中比例最高的国家 ,2019年菲律宾是劳力共享经济中成长第六快的市场 ,而到2020年,女性占菲律宾自由工作者的62%,男性占38% 。
自由工作者的吸引力在于工作时间更灵活,既不受企业束缚,亦可增加收入。64%的菲律宾自由工作者从事虚拟助理、行政工作、数据输入和客服,此类的工作时薪最低,约为5.3美元 ,而收入较高工作如网页设计、平面设计等,仅占自由工作者的5% 。这些平台也为不同的社会族群带来新机会,例如家庭主妇可透过平台销售二手商品或提供备餐服务 。
疫情冲击之下,2020年3月至6月间的菲律宾文创艺术产业潜在收入估计损失了2亿6,800万菲币(约合532万美元) 。ilostmygig.ph即是为受疫情影响的艺术工作者,如舞台工作者、DJ、摄影师等,提供协助或工作机会的平台 。由于该类工作机会来源本就不稳定,且薪水标準也不同,因此政府很难订定标準提供补助。
三、中国台湾厂商机会与产业拓销建议
菲律宾的共享经济发展虽仍在起步阶段,但在疫情期间为菲律宾人提供新的收入来源,协助企业降低营运成本,且交通运输、空间和劳力服务共享等,在疫情之前即已萌芽发展,预期在疫情后的经济复甦中扮演重要推手,未来更可能衍生出食品、商品和教育服务等共享模式,中国台湾厂商可从中切入市场。
中国台湾厂商可透过提供技术服务与本地企业合作,菲律宾网路和电商持续成长不仅有助于促进共享经济发展,也加速该国数位化 。Grab和Airbnb等虽是共享经济的代表,中国台湾厂商可考虑与正在崛起的中小企业合作,后疫情时代跨境贸易可望加速开放。
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