由新加坡全国职工总会设立的培训机构「职总恆习(NTUC Learning Hub)」于去(2021)年12月针对450名员工及200名雇主进行调查显示,星国劳动市场对聘僱数据分析及数位行销专才需求极大,约半数员工及逾半雇主认同数据分析是重要技能,惟多数员工亦担心数位化进展对工作的影响,盼雇主给予更大支持,协助提升技能。 约7成受访员工认为新加坡就业市场前景还算乐观,其中1成在找工作,6成不排除转换职务。数据管理及数位行销是较受欢迎的新兴行业,但约8成受访员工「担心或有点担心」数位化进展对工作的影响,其中3成认为其工作将因人工智慧技术而消失,29%认为科技应用将减少整体就业机会。 约9成受访员工认同提升技能非常重要,并「同意或多少同意」雇主应更支持员工提升技能。约3成员工反映雇主不够主动协助提升技能。62%员工表示会自行安排培训,例如线上付费课程。58%员工认为,沟通能力是重要的基本技能,50%认为数据分析能力最重要。 76%受访雇主表示对就业市场前景感到乐观,65%正在招聘或有意招聘新员工。有意招聘的热门职务包括数位分析(54%)、数位行销(45%)及策略与营运工作(45%)。半数雇主认为,随着工作向数位转型,重新培训员工及提升其技能是关键策略。约4成雇主认为採用科技将推动员工接受重新培训或提升技能,而不致造成冗员。高达98%雇主「同意或多少同意」未来员工须兼顾「混合职务(hybrid roles)」。68%雇主认为,员工解决问题的能力是重要基本技能,57%认为数据分析能力最重要。 整体而言,78%雇主在填补职位空缺遇到困难,因缺乏具备所需技能的人选。83%雇主表示正在培训或有意培训员工以实现业务目标,其中以製造业最为积极。约6成雇主表示,未来将透过内部或外部培训协助员工提升技能。
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