缅甸全球新光报报导，线上外卖平台Food Panda为3月16日早上7时至7时半发生的系统错误致歉，该错误导致其外卖员的配送费用计算错误并引发争议。根据Food Panda 3月19日的声明，配送费率现已恢复正常。在发生故障的30分钟内出现200 缅币的单价误计，外卖员通常在1公里的配送距离内赚取550缅币至750缅币。Food Panda保证，将纠正及赔偿因该事件而产生的任何扣款，并对最近几天造成的不便表示歉意。
部分外卖配送员最近对他们的工资、不断上升到燃油成本压力及其他问题表示担忧。作为独立的自由职业者，外卖配送员的收费结构公平且透明，包括轮班次数、必须运送的距离 以及表现评级等因素。多数外卖配送员平均每月能赚到30万缅币的配送费，而部分顶级外卖配送员，每月收入高达60万缅币。
在过去的几个月里，基準配送费率已按现今市场价调降。Food Panda在听取配送员的反馈及投诉后，正在寻找方法补充或增加外卖员的配送费用，毕竟服务中断终将损及业务及配送员的收入。由于物价上涨，外卖员正面临财务的困难，为实现Food Panda提升社会的目标，该公司正努力尽快提高配送工资，以缓解Food Panda外卖员目前的困境。相关城市的城市管理人员很快将收到调涨工资的通知，稍晚并将获得额外的资金，以提供油价补贴。
在过去2年充满挑战的环境中，Food Panda仍坚定服务缅甸社会，以便餐饮业继续使用该平台营运，外卖配送员可以有收入，消费者可享安全的食物配送。
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