圣荷西国际机场宣布进入新科技时代。阿拉斯加(Alaska)航空公司宣布在硅谷启用科技孵化器,以提升旅行体验。服务项目包括:刷脸、更快办理登机手续、自助行李托运。阿拉斯加这项创新计划,提供在每个主要城市之间的现代化旅行,从重新构想大厅到测试简化机场体验,再到使用生物识别技术登机。
阿拉斯加销售与创新高级副总裁杰安(Charu Jain)表示,随着我们航空公司的发展和让更多人飞往更多地方的航班,我们正在寻找独特的方式、来为我们的客人创造无缝的旅行体验。
我们正在利用技术为我们的员工提供最新的工具并为其配备最新的工具,为我们的客人提供最贴心的服务;而硅谷正是测试这些创新的理想场所。
在圣荷西国际机场,正在测试一种新的登机和自助行李托运系统,该系统将简化登机流程、减少混乱,并缩短托运行李所需的时间。平均而言,人们在大堂停留的时间约为 8.5 分钟,而新增强功能将把时间缩短一半,让客人有更多机会绕过大厅拥挤的区域。
如果您正在寻找从大堂到登机口的最快捷方式,阿拉斯加建议您在到达机场之前、通过移动应用程式或线上办理登机手续。
在应用程序或网站上,您可以办理登机手续、支付任何托运行李费用,并为您的航班预订您最喜欢的餐点。
目前,阿拉斯加正在使用生物识别技术,来加快从圣荷西机场起飞的国际航班的登机流程。这些航班包括卡波圣卢卡斯、巴亚尔塔港和瓜达拉哈拉。
阿拉斯加选择使用面部识别技术登机的乘客,无需寻找您的护照和登机牌、并将其交给登机口的代理人,而是可以快速登机,而无需与代理人交出证件。他们只是简单地扫描他们的脸,然后就上路了。
杰安表示,使用面部识别来验证身份、并选择加入该计划的乘客,对于担心安全的客人,我们不会保留任何图像,并为我们的客人提供选择加入使用生物识别技术的选项。虽然它永远不会是强制性的,但我们相信这是旅行的未来。
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