韩国流通业界正在把凌晨配送、快速配送等服务对象地区扩大到非首都圈。这是因为新冠病毒肺炎扩散后配送需求增加,而且非首都圈消费者的订单也在增加。
据韩国流通业界透露,GS Fresh Mall计在2022年下半年将凌晨配送服务对象地区扩大到忠清和岭南地区等地区。目前GS Fresh Mall的凌晨配送只能在首尔和京畿部分地区进行。
凌晨配送是消费者在晚上11点之前在网上订购的商品,将在第二天上午7点之前配送的服务。根据企业和订单的不同,配送时间等会有所不同,但大部分只能在消费者需求较多的首都圈进行。
GS Fresh Mall之所以决定扩大凌晨配送服务範围,是因为消费者的需求稳定。GS Retail从2022年1月开始到3月15日为止,对凌晨配送累计使用件数进行了调查,结果显示,与2021年同期相比成长了650%。
之前流通企业之所以对进军非首都圈持消极态度,是因为大部分消费者都集中在首都圈。 从企业的立场来看,为了进军非首都圈,在各地区建立据点,费用相当高,因此难免会感到负担。能否像首都圈一样稳定需求,尚不得而知。
最近,韩国各企业背负着这样的负担,加快了进军非首都圈的步伐,是因为传染病扩散后,过去3年非首都地区消费者的需求持续不断。
与「自己一个人喝酒文化」一起急速成长的葡萄酒市场就是代表性的事例。 当初韩国流通企业预测,由于葡萄酒店和葡萄酒吧集中在首都圈,需求也会集中在首都圈。因此,专卖店等主要基础设施也集中在首都圈,尤其是首尔。
但后来发现,企业的这项判断是错误的。不仅是首都圈,全国各地的需求也接连不断。GS Shop的酒类智能订单服务「Wine25+」2021年对各地区订单比重进行调查的结果显示, 首尔以外地区占70%。
某业界相关人士表示,只是因为没有提供服务,所以需求并没有表现出来而已,即使短期出现营业损失,也会长期来看待。凌晨配送也和葡萄酒一模一样。只是形态和品种不同,他们确信需求会很高。
乐天集团下的Lotte on也计划将网上订购后2小时内配送物品的快速配送服务扩大到韩国各地。为减少新设店铺的负担,在大型超市店铺闲置空间配备自动化设备。计划到2022年底,将可把提供配送服务的店铺扩大到韩国50多个地方。
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