资料来源 : 芬兰政府 (Finnish Government)
芬兰运输通讯部(Ministry of Transport and Communications)于2017年启动「数位传输与通讯服务可及性行动计画」(action programme on accessibility of digital transport and communications services)，并由该部与芬兰交通通讯局(Transport and Communications Agency)、芬兰交通基础建设局(Transport Infrastructure Agency)和芬兰气象局(Finnish Meteorological Institute)共同执行，并于今(2022)年3月由上述单位共同提出成果报告。
行动计画涵盖5个面向，包括1.提供运输及通信行政部门无障碍工作环境；2.明确立法并更新指引；3.改进汲取资讯的定义和可用性，同时提高行动服务提供者的认知；4.协助无法使用电子服务并面临社会排斥风险者生活更无碍；5.协助研究机构针对提高电子服务和新媒体服务之易用性和可及性、开发新式且简便之服务等方面，同时透过物联网和机器人化(robotisation)进行相关实验和研究。
除了5个面向，行动计画亦包含20个措施，未来将针对影音内容提供者(audiovisual content services)提出如声音或字幕方面的督导计画。
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