跨境电商客服

想找巴西本土的葡萄牙语的售后客服可算是问对人了，客诺海服（Callnovo）全球多语种客服外包专家能够为您提供巴西本土的专业葡萄牙语售后客服。客诺海服（Callnovo）是一家技术赋能型的全球客服外包专家，于2004年成立于加拿大多伦多。我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。 作为拉丁美洲最…

电商客服，根据岗位的职责划分，主要有售前、售中、售后，主要岗位职责为： 1、售前： 熟悉了解全店的产品，掌握大部分商品的专业知识，做好消费者购物的引导工作，做到“不放过每个进店的客户”，促使买卖的成交，提升店铺的转化率。 2、售中 负责答复、跟进及反馈客户咨询，需要能熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 …

有的有的，Callnovo全球客服外包专家可以为您提供东南亚本土的泰语、印尼语和越南语客服代表！Callnovo是一家专业的海外多语种客服外包运营服务商，于2004年成立于加拿大多伦多，我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。 作为专业的海外客服运营服务商，Callnovo团队已经在东南亚市场…

亚马逊的话，感觉还可以，首先现在客服要求没有那么高了，很多软件都带翻译的，那些亚马逊很多工作者都不会外语！您会日语做日语对接工作，应该完美胜任了！ 任何一个行业存在，肯定就有它的价值所在，。客服能积累很对经验：商务谈判，沟通表达，危机处理，客户维护有了这些经验你就可以往很多方向发展。 {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 808, …

客诺海服Callnovo可以为您提供专业的日语客服人员，我们是一家专业的全球多语种海外客服外包服务商，于2004年创立于加拿大多伦多。我们为全球大中小企业、中国出海企业和跨境电商卖家提供海外客服运营方案和技术支持解决方案。 在十余年的服务历程中，我们在全球铺设了十多个海外客服运营中心，包括Callnovo日韩双语客服中心。我们直聘于海外本土客服人员，为您提供…

做客服真的很心累 每天面对那些没事找事的人真的会烦躁，真的有事的人三言两语就能表述清楚自己的需求，很快就协商好解决办法。反而是那些想要钱不退货的人，最难搞。 做久了真的看得出来，谁是想要钱的，并不是真的有问题。有问题的人是真的要你解决问题，根本不会理会钱不钱的。 年底了，这两天接待的买家真的一开口就是要钱，为了那几块钱使尽浑身解数，看的丑态百出。 如果不是平…

一般来说懂得瑞典语和芬兰语的客服人员只在瑞典和芬兰国家的母语客服，想要在国内找到合适的瑞典语和芬兰语客服人员是非常难的。一个是国内培养这两种语言的高校非常少，二是想要找到语言流利地道的客服人才也不容易。各种复杂原因下，造成了国内小语种客服人才的稀缺。 那么在哪里可以找到专业的瑞典语客服和芬兰语客服人才呢？ 客诺海服（Callnovo）可以为您提供海外本土瑞典…

学历，有时代表学习能力！同样一道题，差生讲十遍不会，好学生一遍就会。 进入社会也一样，一件事，有学习能力的人，很快就能上手，然后摸清规矩，举一反三！学习能力差一点的，你教一，他学一，你教二，他学二，你不教三，他就不会三！ 如果不是在什么特殊情况导致无法读书，大部分人的学习能力，最快最短时间的判断方式，就是学历！ 之前一直负责公司人力这块工作 电商公司或者其他…

很多跨境电商新手卖家都会在客户服务这一块遇见很多售后服务的痛点，如语言不通难以理解买家的意思、时差原因无法及时回应消费者诉求、没有先进的CRM客户关系管理系统的管理支持、没有海外本土800品牌服务热线、无法覆盖24小时在线服务、客服人员招聘时间长、培养成本高、人员流失快等众多问题。 很多在海外市场已经立足脚跟的大企业一般是自己培养海外的本土客服中心，以此来缓…